அ) விநியோகத் தகவல்
எங்கள் ஆன்லைன் அங்காடி 24 மணி நேரமும் திறந்திருக்கும்.
உங்கள் பொதிகளைக் கையாளும் போக்குவரத்து நிறுவனங்கள் கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ளன:
ஆ) வாடிக்கையாளர் சேவை:
எங்களை மின்னஞ்சல் மூலம் தொடர்பு கொள்ளலாம்: contact@anuja-paris.com
வாட்ஸ்அப் வழியாக: + 33 7 82 70 23 91
சி) 7 வாசனைத் திரவியங்களின் மாதிரிகள்:
1) எனது வவுச்சர் எவ்வளவு காலம் செல்லுபடியாகும்?
வாசனை திரவியங்களை ஒவ்வொன்றாக முயற்சிக்கவும், அவற்றைக் கட்டுப்படுத்தவும், ஒன்றை ஏற்றுக்கொள்ளவும் நேரம் ... இந்த குறியீடு 2 மாதங்களுக்கு செல்லுபடியாகும்.
2) எனது வாசனைத் திரவிய ஆர்டருக்கு, '7 வாசனைத் திரவிய மாதிரிகள்' வவுச்சரை நான் எவ்வாறு பயன்படுத்துவது?
இது மிகவும் எளிது!
உங்கள் வவுச்சர் குறியீட்டைத் தயாராக வைத்திருங்கள். நீங்கள் ஆர்டர் செய்த பிறகு பெற்ற மின்னஞ்சலில் அதைக் காணலாம். www.anuja-paris.com என்ற இணையதளத்தில் ஷாப்பிங் செய்யுங்கள். ஷாப்பிங் கார்ட் சுருக்கப் பக்கத்தில் இருக்கும்போது, அதற்கென ஒதுக்கப்பட்ட இடத்தில் உங்கள் வவுச்சர் குறியீட்டை உள்ளிடவும். அதன் பிறகு, தள்ளுபடித் தொகை உங்கள் மொத்தத் தொகையிலிருந்து தானாகவே கழிக்கப்படும்!
தயவுசெய்து கவனிக்கவும், இந்த வவுச்சர் குறியீடு 2 மாதங்களுக்கு மட்டுமே செல்லுபடியாகும், ஒருமுறை மட்டுமே பயன்படுத்த முடியும், மேலும் 100ml ஈ டி பர்ஃபியூம் பாட்டில்களை வாங்குவதற்கு மட்டுமே பயன்படுத்த முடியும்..
3) இரண்டாவது மாதிரி 7 வாசனை திரவியங்களை வாங்க இதைப் பயன்படுத்தலாமா?
இல்லை, இந்தச் சலுகை 100ml வாசனைத் திரவிய பாட்டில்களை வாங்குவதற்கு மட்டுமே செல்லுபடியாகும். uniquement.
D) அனுஜா பாரிஸ் கணக்கு:
1) எனது அனுஜா பாரிஸ் கணக்கை நான் எப்படி உருவாக்குவது?
"எனது கணக்கு" (மேல் வலது) மீது கிளிக் செய்வதன் மூலம் அல்லது உங்கள் கூடை சரிபார்ப்பதன் மூலம், உங்களுக்கு முன்மொழியப்பட்ட அடையாளப் படிவத்தை பூர்த்தி செய்யவும். நீங்கள் உள்ளிட்ட மின்னஞ்சல் முகவரி மற்றும் குறிப்பாக உங்கள் கடவுச்சொல்லை நினைவில் கொள்ளுங்கள்! அவர்கள் உங்களுக்கு தனிப்பட்டவர்கள் மற்றும் அவர்கள் மட்டுமே உங்கள் கணக்கை அணுக முடியும்.
2) எனது அனுஜா பாரிஸ் கணக்கை எவ்வாறு மாற்றுவது அல்லது நீக்குவது?
"உள்நுழை" அல்லது "எனது கணக்கு" என்பதைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களை எப்போது வேண்டுமானாலும் திருத்தலாம். உங்கள் www.anuja-aromatics.com கணக்கை நீக்க, contact@anuja-paris.com என்ற முகவரியில் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
3) நான் எனது கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டேனா?
உங்கள் முகப்புப் பக்கத்தின் மேல் வலதுபுறத்தில் உள்ள “எனது கணக்கு” என்பதில், “உள்நுழை” என்பதைக் கிளிக் செய்து, உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியை உள்ளிட்டு, பின்னர் “கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டீர்களா?” என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். புதிய கடவுச்சொல்லுடன் கூடிய மின்னஞ்சல் ஒன்று உடனடியாக உங்களுக்கு அனுப்பப்படும்.
உங்கள் கடவுச்சொல்லை மீட்டெடுப்பதற்கான இணைப்பு: https://www.anuja-paris.com/accueil/mon-compte/lost-password/
4) எனது கணக்கை ஏன் உருவாக்க வேண்டும்?
உங்கள் www.anuja-paris.com கணக்கை உருவாக்குவதன் மூலம் நீங்கள் பின்வருவனவற்றைச் செய்யலாம்:
- உங்கள் ஆர்டர்களை வழங்குவதை பின்பற்றவும்,
- உங்கள் வாங்குதல்களின் வரலாற்றைப் பார்க்கவும்,
- உங்கள் வாங்குதல்களுக்கு பணம் செலுத்துங்கள் மற்றும் உங்கள் விநியோகங்களை விரைவாக நிர்வகிக்கவும்,
- உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களை நிர்வகிக்கவும்,
- உங்கள் எச்சரிக்கைகள்,
கணக்கை உருவாக்குவதற்கான இணைப்பு ANUJA பாரிஸ்: https://www.anuja-paris.com/accueil/mon-compte/
இ) எனது ஆர்டரை நான் எவ்வாறு கண்காணிக்க முடியும்?
பொதியைக் கண்காணிக்கத் தேவையான அனைத்துத் தகவல்களும் அடங்கிய இணைப்புடன் கூடிய மின்னஞ்சல் ஒன்றை நீங்கள் பெறுவீர்கள்.
நீங்கள் 7 வாசனைத் திரவியங்களின் மாதிரிகளை ஆர்டர் செய்து, சாதாரண விநியோக விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுத்திருந்தால், இந்தப் பொருள் ஒரு உறையில் வைத்து, தபால் மூலம் உங்கள் அஞ்சல் பெட்டிக்கு நேரடியாக அனுப்பப்படும் என்பதை கவனத்தில் கொள்ளவும். எனவே, அந்த உறையைக் கண்காணிப்பது சாத்தியமில்லை.
7 வாசனைத் திரவிய மாதிரிகளுக்கான தோராயமான வழக்கமான விநியோக நேரங்கள் பின்வருமாறு:
பிரான்சில் டெலிவரி செய்ய, நீங்கள் அதை 2 முதல் 3 வேலை நாட்களுக்குள் பெற வேண்டும்.
ஐரோப்பாவில் விநியோகம் செய்ய, சேரும் இடத்தைப் பொறுத்து 5 முதல் 12 வேலை நாட்கள் வரை ஆகும்.
உலகின் மற்ற பகுதிகளுக்கு, 5 முதல் 21 வேலை நாட்கள் வரை.
இந்தக் காலக்கெடுவுக்குள் உங்கள் 7 மாதிரிகளை நீங்கள் பெறவில்லை என்றால், தயவுசெய்து எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவைப் பிரிவை contact@anuja-paris.com என்ற மின்னஞ்சல் முகவரியில் தொடர்பு கொள்ளவும்.
Fஎனது தயாரிப்பு ஆர்டரை நான் எவ்வாறு கண்காணிக்க முடியும்?
உங்கள் பேக்கேஜின் ஷிப்பிங் மற்றும் டிராக்கிங் எண் மற்றும் உங்கள் பேக்கேஜை கண்காணிக்க அனுமதிக்கும் லிங்க் பற்றி உங்களுக்கு மின்னஞ்சல் வந்துள்ளது.
இது ஒரு கோலிசிமோ என்றால், உங்கள் பார்சல் எண்ணை தயார் செய்து இந்த இணைப்பைப் பின்தொடரவும்:
http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp
ஜி) எனது ஆர்டர் பெறப்பட்டுவிட்டதா என்பதை நான் எப்படி அறிந்துகொள்வேன்?
கட்டணம் சரிபார்க்கப்பட்டவுடன், உங்கள் ஆர்டர் எண் அதன் சுருக்கத்துடன் திரையில் தோன்றும்.
நீங்கள் இரண்டு மின்னஞ்சல்களைப் பெறுவீர்கள்:
- வங்கி பரிவர்த்தனை எண்ணை வைத்து உங்கள் கட்டணத்தை ஏற்கும் முதல் தகவல்.
– இரண்டாவதாக, உங்கள் ஆன்லைன் ஆர்டரின் போது நீங்கள் உறுதிப்படுத்திய அனைத்துத் தகவல்களையும் உள்ளடக்கிய PDF இன்வாய்ஸ் மின்னஞ்சலுடன் இணைக்கப்பட்டு, உங்கள் ஆர்டரை உறுதிப்படுத்துதல்.
H) எனது ஆர்டரை ரத்து செய்ய முடியுமா?
உங்கள் ஆர்டர் கண்காணிப்பில் அதன் நிலை 'தயாரிப்பில் உள்ளது' என்று இருக்கும் வரை, உங்கள் ஆர்டரை ரத்து செய்யலாம். contact@anuja-paris.com என்ற மின்னஞ்சல் முகவரி மூலம் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொண்டு நீங்கள் அதை ரத்து செய்யலாம்.
I) எனது ஆர்டர் தொடர்பான விலைப்பட்டியலை நான் திருத்த முடியுமா?
உங்கள் ஆர்டர் வரலாற்றில், உங்கள் விலைப்பட்டியலைப் பார்க்கவும் அச்சிடவும் முடியும்.
எனது ஆர்டர் சரிபார்க்கப்பட்ட பிறகு அதை மாற்ற முடியுமா?
உங்கள் ஆர்டர் சரிபார்க்கப்பட்டவுடன், அது எங்கள் தளவாடக் குழுவால் தயாரிக்கப்பட்டு அனுப்பப்படுகிறது. உங்கள் ஆர்டரை இனி மாற்ற முடியாது.
ஜ) நான் தொலைபேசி மூலம் ஆர்டர் செய்யலாமா?
தற்போது, நாங்கள் இந்த சேவையை வழங்கவில்லை.
கே) எனது இணையவழிப் பணம் செலுத்துதல் பாதுகாப்பானதா?
ஆம், கிரெடிட் கார்டு (CB, Eurocard / Mastercard மற்றும் Visa) மூலம் நீங்கள் செலுத்தும் பணம் முற்றிலும் பாதுகாப்பானது. பாதுகாப்பான சேவையகம் (SSL) வழியாக உயர் செயல்திறன் தொழில்நுட்பத்தை நாங்கள் பயன்படுத்துகிறோம். எப்படியிருந்தாலும், உங்கள் கிரெடிட் கார்டு எண் எங்கள் இணையதளத்தில் செல்லாது, ஏனெனில் வாங்கும் போது, நீங்கள் அதை நேரடியாக எங்கள் வங்கி பங்குதாரரின் இடைமுகத்தில் உள்ளிடுகிறீர்கள். எனவே எந்த அட்டை எண்ணும் எங்கள் கோப்புகளில் வைக்கப்படவில்லை.
எவ்வாறாயினும், இணையத்தில் தரவு பரிமாற்றம் ஒருபோதும் 100% பாதுகாப்பானது அல்ல என்பதை நினைவில் கொள்ளவும், ஆன்லைனில் தொடர்பு கொள்ளப்படும் எந்த தகவலையும் அது விரும்பியவர்களைத் தவிர வேறு நபர்கள் சேகரித்து பயன்படுத்த முடியும்.
L) எனது ஆன்லைன் ஆர்டருக்கான கட்டணத்தை வங்கி காசோலை மூலம் செலுத்தலாமா?
ஆம், தயவுசெய்து எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவைப் பிரிவை contact@anuja-paris.com என்ற மின்னஞ்சல் முகவரியில் தொடர்பு கொள்ளவும். உங்கள் காசோலை அங்கீகரிக்கப்பட்ட பின்னரே உங்கள் ஆர்டர் அனுப்பப்படும்.
M) எந்தெந்தக் கட்டண முறைகள் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகின்றன?
உங்கள் வாங்குதல்களுக்கு பேபால் அல்லது ஸ்ட்ரைப், கிரெடிட் கார்டு அல்லது வங்கி அட்டை மூலம் பணம் செலுத்தலாம்: MasterCard®, Visa®, American Express®. இந்த நோக்கத்திற்காக வழங்கப்பட்ட பக்கத்தில் உங்கள் கடன் அட்டை அல்லது வங்கி அட்டை எண் மற்றும் அதன் காலாவதி தேதியையும் குறிப்பிட வேண்டும்.
மின்னஞ்சல் அல்லது தொலைபேசி மூலம் எந்த ஆர்டரும் செல்லுபடியாகாது.
N) நான் விரும்பும் முகவரிக்கு அதை டெலிவரி செய்ய முடியுமா?
ஆம், உங்கள் விநியோக முகவரியை நீங்கள் தேர்வு செய்யலாம். எதிர்கால ஆர்டர்களை எளிதாக்குவதற்காக, உங்கள் வாடிக்கையாளர் கணக்கு முகவரிகளைச் சேமிக்க அனுமதிக்கிறது. நீங்கள் சரிபார்க்க வேண்டும் குறிப்பைக் குறிப்பிடவும் " வேறு முகவரிக்கு அனுப்பவா? நீங்கள் ஆர்டர் செய்யும் போது அல்லது உங்கள் கணக்கில் உள்நுழைந்து உங்கள் டெலிவரி முகவரியை உள்ளிடும் போது
பாதுகாப்புக் காரணங்களுக்காக, தபால் பெட்டி எண் (PO box) அல்லது செடெக்ஸ் (Cedex) முகவரி வழங்கப்படும் எந்தவொரு ஆர்டரையும் அனுஜா பாரிஸ் செயல்படுத்தாது.
O) anuja-paris.com என்ற இணையதளத்தின் சேவைப் பகுதி என்ன?
தளவாட, ஒழுங்குமுறை அல்லது சர்வதேச போக்குவரத்து கட்டுப்பாட்டுக் காரணங்களுக்காக, அனுஜா பாரிஸ் தற்போது பின்வரும் நாடுகளுக்கு விநியோகம் செய்வதில்லை:
ஆப்கானிஸ்தான், அசர்பைஜான், பஹ்ரைன், பூட்டான், பெலாரஸ், வட கொரியா, கியூபா, ஈரான், ஈராக், கஜகஸ்தான், கிர்கிஸ்தான், குவைத், லிபியா, உஸ்பெகிஸ்தான், பாகிஸ்தான், ரஷ்யா, சோமாலியா, சூடான், தெற்கு சூடான், இலங்கை, சிரியா, தஜிகிஸ்தான், துர்க்மெனிஸ்தான், உக்ரைன் மற்றும் யேமன். மாறிவரும் போக்குவரத்து நிலைமைகள் மற்றும் சர்வதேச விதிமுறைகளைப் பொறுத்து இந்தப் பட்டியல் எந்த நேரத்திலும் மாற்றத்திற்கு உட்பட்டது.
P) விநியோகச் செலவுகள் மற்றும் விநியோக நேரங்கள் என்ன?
எங்கள் இணையதளத்தில் வாங்குவதற்கு ஒரு பொருளைத் தேர்ந்தெடுத்த பிறகு, உங்கள் ஷாப்பிங் கார்ட்டிற்குச் செல்லுங்கள். அதன் பிறகு, டெலிவரி செய்யப்படும் நாட்டைப் பொறுத்து செலவுகளையும் டெலிவரி நேரங்களையும் நீங்கள் மதிப்பிடலாம். ஐரோப்பாவில் €100-க்கு மேற்பட்ட ஆர்டர்களுக்கு, கண்காணிக்கக்கூடிய கொலிசிமோ டெலிவரி இலவசம் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.
தயவுசெய்து கவனிக்கவும்: நீங்கள் சாதாரண விநியோக முறையைத் தேர்ந்தெடுத்திருந்தால், பின்வருவனவற்றை நீங்கள் அறிந்திருக்க வேண்டும்: தொகுப்புகள் தபால் உறை மூலம் அனுப்பப்படுகிறது. எனவே இது ஒரு கூரியர் என்று கருதப்படுகிறது.
எனவே அதன் விநியோகத்தை கண்காணிக்க இயலாது.
இந்தக் காலக்கெடுவுக்குள் உங்கள் மாதிரித் தொகுப்பு உங்களுக்குக் கிடைக்கவில்லை என்றால், தயவுசெய்து எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவைப் பிரிவை contact@anuja-paris.com என்ற மின்னஞ்சல் முகவரியில் தொடர்பு கொள்ளவும்.
கே) anuja-paris.com இணையதளத்தில் ஆர்டர் செய்த ஒரு பொருளை நான் எப்படித் திருப்பித் தருவது அல்லது மாற்றுவது?
www.anuja-paris.com என்ற இணையதளத்தில் ஆர்டர் செய்யப்பட்ட எந்தவொரு பொருளையும், டெலிவரி செய்யப்பட்ட தேதியிலிருந்து 15 நாட்களுக்குள், பின்வரும் நிபந்தனைகளுக்கு உட்பட்டுத் திருப்பித் தரவோ அல்லது மாற்றிக்கொள்ளவோ உங்களுக்கு உரிமை உண்டு:
தயாரிப்புகள் அவற்றின் அசல் நிலையில் கீழே குறிப்பிடப்பட்டுள்ள முகவரிக்கு திருப்பி அனுப்பப்பட வேண்டும், சீல் செய்யப்பட்டு, அசல் விநியோக குறிப்பு மற்றும் முறையாக பூர்த்தி செய்யப்பட்ட படிவத்துடன்.
ANUJA பாரிஸ்
87 ரூ டி கிசோர்ஸ்
95300 போன்டுவாஸ் பிரான்ஸ்
திறந்த எந்தப் பொருளையும் திருப்பித் தரவோ மாற்றவோ முடியாது.
பொருளைத் திருப்பித் தருவது வாடிக்கையாளரின் பொறுப்பு என்பதை நினைவில் கொள்க.
www.anuja-paris.com என்ற இணையதளத்தில் வாங்கப்பட்ட பொருட்களை, எங்களின் நேரடி விற்பனை நிலையங்களில் திருப்பித் தரவோ அல்லது மாற்றிக்கொள்ளவோ நாங்கள் அனுமதிப்பதில்லை.
R) இரகசியத்தன்மை / பாதுகாப்பு
26) உங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கை என்ன?
எந்தவொரு தனிப்பட்ட தகவலையும் வழங்காமல் நீங்கள் www.anuja-paris.com இணையதளத்தை உலாவலாம். இருப்பினும், நீங்கள் www.anuja-paris.com இணையதளத்தில் ஒரு கணக்கை உருவாக்கும்போது, உங்கள் ஆர்டருக்கான கட்டணம் மற்றும் விநியோகத்திற்குத் தேவையான தரவுகளான உங்கள் பெயர், முகவரி, மின்னஞ்சல் முகவரி போன்றவற்றை நாங்கள் சேகரிக்கிறோம்.
www.anuja-paris.com என்ற இணையதளம், உங்கள் ஆர்டரைச் செயலாக்குவதில் ஈடுபட்டுள்ள வங்கி நிறுவனம், விநியோகச் சேவை போன்ற மூன்றாம் தரப்பினரைத் தவிர, உங்கள் விவரங்களை வெளியிடாது என்று உறுதியளிக்கிறது.
மேலும், www.anuja-paris.com இணையதளத்தின் உரிமைகள் அல்லது சொத்துக்களுக்கு, www.anuja-paris.com இணையதளத்தின் பிற பயனர்களுக்கு, அல்லது அத்தகைய செயல்களால் தண்டிக்கப்படக்கூடிய வேறு எந்தவொரு நபருக்கும், வேண்டுமென்றோ அல்லது அறியாமலேயோ தீங்கு விளைவிக்கும் அல்லது மீறும் எந்தவொரு தனிநபரையும் அடையாளம் காண, கைது செய்ய அல்லது வழக்குத் தொடரத் தேவைப்படும்போது, www.anuja-paris.com இணையதளம் இந்தத் தகவலை வெளியிட வேண்டியிருக்கலாம். தனிப்பட்ட தரவுகளை வெளியிடுவது, விதிவிலக்காக, ஒரு புகார் பதிவு செய்யப்பட்டதைத் தொடர்ந்து, www.anuja-paris.com சட்டப்பூர்வமாக அவ்வாறு செய்யக் கடமைப்பட்டிருக்கும்போதும் நிகழலாம்.
S) எனது தனிப்பட்ட தகவல்கள் எவ்வாறு பயன்படுத்தப்படும்?
உங்கள் ஆர்டரைச் செயலாக்குதல் மற்றும் www.anuja-paris.com என்ற இணையதளத்தில் கிடைக்கும் சேவைகளை அணுகுதல்.
Tஎனது தனிப்பட்ட விவரங்கள் எவ்வாறு பயன்படுத்தப்படும்?
உங்கள் ஆர்டரைச் செயல்படுத்தவும், www.anuja-paris.com என்ற இணையதளத்தில் கிடைக்கும் சேவைகளுக்கான அணுகலை வழங்கவும், உங்களைப் பற்றிய தரவுகளான பெயர், குடும்பப்பெயர், முகவரி, பிறந்த தேதி போன்றவற்றை நாங்கள் சேகரித்துச் சேமிக்க வேண்டியுள்ளது. உங்களுக்குத் தரமான சேவையை வழங்க இந்தத் தகவல்கள் அவசியமானவை. இந்தத் தகவல்கள் எங்களின் உள் பயன்பாட்டிற்காக மட்டுமே பயன்படுத்தப்பட வேண்டும்.
www.anuja-paris.com ஆல் நிர்வகிக்கப்படும் கோப்புகள் சிஎன்ஐஎல் -க்கு அறிவிக்கப்பட்டது. ஜனவரி 6, 1978 இன் தரவு பாதுகாப்புச் சட்டத்தின்படி, உங்களைப் பற்றிய தரவை அணுகவும் திருத்தவும் உங்களுக்கு உரிமை உண்டு. உங்களைப் பற்றிய தரவுகளைச் சேகரித்து பதிவு செய்ய எங்களை வழிநடத்துங்கள்: பெயர், முதல் பெயர், முகவரி, பிறந்த தேதி ... இந்த தகவல் உங்களுக்கு தரமான சேவையை வழங்க எங்களுக்கு அவசியம். இந்தத் தகவல் எங்கள் உள் பயன்பாட்டிற்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.
www.anuja-paris.com ஆல் நிர்வகிக்கப்படும் கோப்புகள் CNIL (பிரெஞ்சு தரவுப் பாதுகாப்பு ஆணையம்) இல் பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளன. 6 ஜனவரி 1978 தேதியிட்ட பிரெஞ்சு தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டத்தின்படி, உங்கள் தனிப்பட்ட தரவை அணுகவும் திருத்தவும் உங்களுக்கு உரிமை உண்டு.