Meny
Artikel 1 Allmänt:
Dessa allmänna försäljningsvillkor definierar varje parts rättigheter och skyldigheter vid försäljning av tjänster som en del av försäljningen av kosmetika med företaget SAS AF COSMETIK FRANCE eller tjänster som är kopplade till försäljningen av säljaren.
Dessa allmänna försäljningsvillkor, liksom priserna, kan ändras när som helst utan föregående meddelande, förutom specifika klausuler med kunden. Ändringarna påverkar inte väntande beställningar.
Kunden som använder företaget SAS AF COSMETIK FRANCE bekräftar att ha läst dessa allmänna försäljningsvillkor och accepterar dem utan förbehåll.
Artikel 2 Avtalsparterna:
Termen "kund" beskriver alla juridiska eller fysiska personer som anlitar SAS AF COSMETIK FRANCE för försäljning av kosmetika eller tillhörande utrustning.
Termen "tredje part" betecknar varje fysisk eller juridisk person som inte är part i avtalet.
Termen "tjänsteleverantör" avser SAS AF COSMETIK FRANCE
De villkor som gäller då är de som är i kraft på dagen för beställningen eller betalningen (eller den första betalningen i händelse av flera betalningar) av beställningen. Dessa allmänna villkor kan konsulteras på företagets webbplats på adressen: https://anuja-paris.com/conditions-generales-de-vente/ på webbplatsen anuja-paris.com
Kunden förklarar att han juridiskt kan ingå avtal enligt fransk lag eller giltigt representera den fysiska eller juridiska person för vilken han har begåtts.
Om inte annat bevisas utgör den information som registreras av företaget på anuja-aromatics.com-webbplatsen bevis på alla transaktioner.
Artikel 3: Egenskaper för de produkter och tjänster som erbjuds
De produkter och tjänster som erbjuds är de som listas i katalogen som publiceras på webbplatsen. Dessa produkter och tjänster erbjuds inom gränserna för tillgängliga lager. Varje produkt åtföljs av en beskrivning som fastställts av utgivaren baserat på beskrivningarna från leverantören. Fotografierna av produkterna i katalogen återspeglar en trogen bild av produkterna och tjänsterna som erbjuds men är inte avtalsenliga i den mån de inte kan garantera perfekt likhet med de fysiska produkterna.
Kundtjänsten på denna webbplats är tillgänglig via e-post på följande adress: contact@anuja-paris.com eller per post till den adress som anges i de juridiska meddelandena, i vilket fall utgivaren åtar sig att ge ett svar inom 7 dagar.
Artikel 4: Priser
I Europa, med undantag för yrkesverksamma som redan är kunder vars priser visas exklusive moms (moms tillämpas på korgen) eller om inget annat anges, är priserna i katalogen priser i euro alla skatter inkluderade (inklusive moms) Moms som gäller på beställningsdagen. I Nordamerika är priserna i katalogen priser i kanadensiska dollar ($ CAD) eller amerikanska dollar ($ USD) exklusive skatter, som vanligt, statliga eller lokala skatter tillämpas från beställningskorgen beroende på faktureringsadress.
SAS AF COSMETIK FRANKRIKE förbehåller sig rätten att återspegla alla ändringar i momssatsen eller statliga och lokala skatter i priset på produkterna eller tjänsterna. Utgivaren förbehåller sig också rätten att ändra sina priser när som helst. Det pris som visas i katalogen på beställningsdagen kommer dock att vara det enda som gäller för köparen.
Artikel 5: Överensstämmelse
I enlighet med artikel L.411-1 i konsumentkoden uppfyller de produkter och tjänster som erbjuds till försäljning genom dessa GTCS de gällande kraven för personers säkerhet och hälsa, affärstransaktioners lojalitet och konsumentskydd. Oavsett kommersiell garanti är Säljaren ansvarig för bristande överensstämmelse och dolda defekter i produkten.
I enlighet med lagbestämmelser om överensstämmelse och dolda defekter (art. 1641 c.civ.) återbetalar eller byter Säljaren defekta produkter eller produkter som inte motsvarar beställningen. Återbetalning kan begäras via e-post till följande adress contact@anuja-paris.com, i vilket fall tjänsteleverantören förbinder sig att ge ett svar inom sju (7) dagar.
Artikel 6: Behållande av avdelningsklausul
Produkterna förblir bolagets egendom tills full betalning av priset.
Alla element som publiceras på webbplatsen tillhör utgivaren anuja-aromatics.com eller till en tredjepartsagent, används av utgivaren på webbplatsen med tillstånd från sin ägare. Varje kopia av logotyper, text-, bild- eller videoinnehåll, utan att denna uppräkning är uttömmande, är strängt förbjuden och innebär förfalskning. Varje medlem som befinner sig skyldig till överträdelse skulle sannolikt få sitt konto raderat utan förvarning eller ersättning och utan att denna radering kan utgöra skada för honom, utan förbehåll för eventuella efterföljande rättsliga förfaranden mot honom, på initiativ av utgivaren av denna webbplats eller dess agent.
Denna webbplats använder element (bilder, fotografier, innehåll) vars krediter går till: SAS AF COSMETIK FRANKRIKE.
Artikel 6.1 Varumärken
Varumärkena och logotyperna som finns på webbplatsen är registrerade av SAS AF COSMETIK FRANKRIKE, eller möjligen av en av dess partners, i synnerhet för att låta kunder av de distribuerade produkterna identifiera partnermärken (om de inte ger annat råd). Varje person som utför sina representationer, reproduktioner, häckningar, spridningar och återsändningar ådrar sig de sanktioner som anges i artiklarna L.713-2 och följande i lagen om immaterialrätt.
Varumärken, domännamn, produkter, programvara, bilder, videoklipp, texter eller mer allmänt föremål för immateriella rättigheter är och förbli den exklusiva äganderätten till säljaren. Ingen uppdrag av immateriella rättigheter utförs genom dessa generalsekretariat. Eventuell total eller delvis reproduktion, ändring eller användning av dessa varor av någon anledning är strängt förbjuden.
Artikel 7: Leveransvillkor och tillgänglighet
Säljaren erinrar om att när kunden fysiskt besitter produkterna överförs risken för förlust eller skada på produkterna till honom. Det är kundens ansvar att meddela transportören om eventuella reservationer angående den levererade produkten.
Om en vara inte är tillgänglig under en period som överstiger 14 arbetsdagar, kommer du att omedelbart meddelas om de förutsebara leveranstiderna och beställningen av denna artikel kan avbrytas på begäran.
Kunden kan sedan begära en kredit för varans summa eller dess fulla återbetalning och annullering av beställningen.
Leveranskostnaderna kommer att anges för kunden före någon betalning och gäller endast leveranser som gjorts i Frankrike, Europeiska unionen, Schweiz och Storbritannien eller på den nordamerikanska kontinenten, Kanada och USA. För alla andra leveransställen är det upp till kunden att kontakta kundtjänst.
Om inte annat anges på webbplatsen under beställningsprocessen eller i beskrivningen av de beställda produkterna, förbinder sig utgivaren att leverera produkterna inom högst 15 dagar efter mottagandet av beställningen.
Köparen kan neka ett paket vid leveranstillfället om han märker en anomali beträffande leveransen (skada, saknad produkt jämfört med följesedeln, skadat paket, trasiga produkter etc.); eventuell avvikelse måste då anges av köparen på följesedeln, i form av handskrivna reservationer, åtföljda av köparens underskrift. För att utöva sin vägransrätt måste köparen öppna det/de skadade eller defekta paketen i närvaro av transportören och låta denne ta tillbaka det skadade godset. Underlåtenhet att uppfylla dessa krav kommer köparen inte att kunna utöva sin vägransrätt, och företaget SAS AF COSMETIK FRANCE kommer inte att behöva följa köparens begäran om att utöva sin vägran.
Om köparens paket returneras till utgivaren av posten eller av andra postleverantörer, kommer utgivaren att kontakta köparen vid mottagandet av returpaketet för att fråga honom vad han ska göra med sin beställning. Om köparen av misstag har tackat nej till paketet kan han begära att det returneras genom att först betala postavgifterna för den nya försändelsen. Postavgifter måste betalas även för beställningar för vilka portokostnaderna erbjöds vid beställningstillfället.
Vid leverans- eller bytesfel (om ångerrätten är tillämplig, det vill säga om kunden inte är professionell och det avtal som ingåtts för att förvärva varan eller tjänsten tillåter ånger, enligt artikel L 121-21- 8 i konsumentkoden) måste alla produkter som ska bytas ut eller återbetalas returneras till företaget SAS AF COSMETIK FRANKRIKE i sin helhet och i perfekt skick. Eventuella fel till följd av klumpighet eller falsk manövrering av köparen kan inte hänföras till företaget. SAS AF COSMETIK FRANKRIKE.
I enlighet med artikel L.121-21 och styckena i konsumentkoden, och om ångerrätten är tillämplig, har konsumenten en period på 14 arbetsdagar från leveransdatumet av sin beställning på sig att returnera en vara som inte passar dig och begär ett utbyte eller återbetalning utan påföljd, med undantag för returkostnader, inom fjorton dagar efter mottagandet av SAS AF COSMETIK FRANKRIKE av begäran om återbetalning. Produkten måste returneras i perfekt skick. Om tillämpligt måste den åtföljas av alla dess tillbehör. Om de föregående skyldigheterna inte uppfylls förlorar köparen sin ångerrätt och varan kommer att returneras till honom på hans bekostnad.
Det rekommenderas att köparen gör returen med en lösning som möjliggör spårning av paketet. Annars om det returnerade paketet inte når företaget SAS AF COSMETIK FRANKRIKE, kommer det inte att vara möjligt att inleda en utredning med posten för att be dem lokalisera den senare.
Returkostnader vid uttag återstår köparens ansvar.
Efter mottagande och godkännande av klagomålet, företaget SAS AF COSMETIK FRANKRIKE kommer att kommunicera via e-post eller telefon till köparen villkoren för utbyte eller återbetalning av produkterna. För att kunna behandla begäran på rätt sätt ombeds kunden att bifoga en kopia av fakturan vid eventuell reklamation. Återbetalning kommer att göras med check eller överföring.
Varje leveransförsening som överstiger fjorton arbetsdagar kan leda till att försäljningen beslutas på konsumentens initiativ, på skriftlig begäran från honom med rekommenderat brev med mottagningsbevis. Konsumenten återbetalas sedan, inom högst fjorton dagar, av de belopp han begått vid beställningen. Denna klausul är inte avsedd att gälla om leveransförsening beror på force majeure. I ett sådant fall samtycker kunden till att inte vidta rättsliga åtgärder mot webbplatsen och dess utgivare och avstår från rätten att åberopa upphörande av försäljningen enligt denna artikel.
SAS AF COSMETIK FRANKRIKE garanterar Colissimo returservice enligt följande egenskaper:
Vikt: upp till 30 kg
Storlek: L + B + h <150cm
Vägledande tider: en leverans på 2 till 10 dagar, beroende på förpackningens ursprungsland
Servicenivå: leverans med signatur
Integrerad försäkring upp till 33 € / kg
Retursändare integrerad i erbjudandet för paket som inte levereras
Lista över stödberättigade länder *:
Zon 1: Tyskland, Belgien, Luxemburg, Nederländerna
Zon 2: Österrike, Spanien, Italien, Irland, Portugal, Storbritannien
Zon 3: Estland, Ungern, Litauen, Polen, Tjeckien, Slovakien, Slovenien, Schweiz **
Zon 4: Kroatien, Finland, Grekland, Malta, Rumänien
Zon 5: Australien ***
* Denna lista kan komma att ändras under året
** Retur möjlig från Schweiz för paket värda mindre än 62CHS
*** Retur möjlig från Australien för paket värda under 1000 USD
Artikel 8: Fakturor och betalningar
Varje beställning eller tjänst genererar en dematerialiserad faktura för kundens uppmärksamhet på hans faktureringsadress.
Förutom en ytterligare betalningsfrist som avtalats mellan de båda parterna och som framgår av fakturan, sker betalning senast den 30:e dagen efter fakturadatum (C. Com. art. L. 441-6, al. 2 ändrad av lagen av den 15 maj 2001). En förseningsavgift på 10 % på det totala fakturabeloppet kan tillämpas (lag 2008-776 av den 4 augusti 2008), minsta återvinningsersättning på 40 € (dekret 2012-1115 av den 2 oktober 2012) eller retur av produktböcker . Betalningar via banköverföring eller check betalas till SAS AF COSMETIK FRANKRIKE utan rabatt vid tidig betalning.
På webbplatsen anuja-paris.com.com ska betalning ske direkt efter beställning, inklusive för förbeställda produkter. Internetanvändaren kan lägga en beställning på denna sida och kan betala med kreditkort eller Paypal.
Betalningar med kreditkort görs genom säkra transaktioner som tillhandahålls av en online betalningsplattformsleverantör (Stripe).
Denna webbplats har ingen åtkomst till någon information som rör användarens betalningsmedel. Betalning sker direkt till banken eller betalningsleverantören som tar emot betalning från kunden. Vid betalning med check eller banköverföring börjar de leveranstider som definieras i artikeln nedan inte löpa förrän dagen för verklig mottagande av betalning av säljaren, den senare kan bevisa detta med alla medel. Tillgängligheten av produkter anges på webbplatsen, i beskrivningen av varje artikel.
Artikel 9: Garantier
I enlighet med lagen antar säljaren följande garantier: överensstämmelse och relaterade till dolda defekter i produkterna. Säljaren ersätter köparen eller byter produkter som uppenbarligen är defekta eller som inte motsvarar den beställning som gjorts.
Återbetalning kan begäras via e-post eller skriftligen till följande adress contact@anuja-paris.com, i vilket fall tjänsteleverantören åtar sig att ge ett svar inom sju (7) dagar.
Garanti för köpta produkter:
Alla föremål som förvärvats på denna webbplats drar nytta av följande rättsliga garantier enligt civillagen;
Artikel 9.1 Garanti för överensstämmelse
Enligt artiklarna L. 211-1 till L. 212-1 i konsumentkoden är säljaren skyldig att leverera varor i enlighet med avtalet och svara på eventuell bristande överensstämmelse som finns under leveransen av varan. Garantin för överensstämmelse kan utövas om det skulle finnas ett fel den dag då produkten togs i besittning. Men när felet uppstår inom 24 månader efter detta datum, antas det uppfylla detta villkor. Å andra sidan, efter denna 24-månadersperiod, kommer det att vara upp till kunden att bevisa att felet faktiskt fanns vid tidpunkten för egendomsägandet.
I enlighet med artikel L. 211-9: ”vid bristande överensstämmelse väljer köparen mellan reparation och utbyte av varan. Säljaren får dock inte gå vidare enligt köparens val om detta val innebär en uppenbart oproportionerlig kostnad jämfört med den andra modaliteten, med hänsyn till varans värde eller defektens betydelse. Han är då skyldig att gå vidare, om inte detta är omöjligt, enligt den metod som inte köparen har valt ”.
Artikel 9.2 Garanti för dolda defekter
Enligt artiklarna 1641 till 1649 i civillagen kan kunden begära utövande av garantin mot dolda fel om de presenterade defekterna inte uppträdde under köpet, var före köpet (och därför inte beror på normalt slitage till exempel produkten) och vara tillräckligt allvarlig (defekten måste antingen göra produkten olämplig för den användning den är avsedd för, eller minska denna användning i en sådan utsträckning att köparen inte skulle ha köpt produkten. skulle inte ha köpt den till ett sådant pris om han hade känt till felet).
Artikel 9.3
Produkterna som tillhandahålls av säljaren gynnas, utöver den lagliga garantin som i förekommande fall alltid gäller dem, av en garanti som är specifik för webbplatsen och tillhandahållen av SAS AF COSMETIK FRANKRIKE, under följande villkor:
”- Paketet returneras oöppnat, vi kommer att återbetala priset på paketet och eventuella fraktkostnader till Frankrike.
- Produkten returneras av egen fri vilja, vi återbetalar produktens pris, returkostnaderna återstår på din bekostnad.
- Produkten returneras på grund av vårt ansvar, vi kommer att ersätta dig för produkten, fraktkostnader och eventuell retur till Frankrike.
- Produkter vars förpackning har öppnats och / eller använts kan inte tas tillbaka. ”.
Klagomål, begäran om utbyte eller ersättning för en produkt som inte överensstämmer måste göras via e-post till adressen som anges i webbplatsens juridiska meddelanden, inom trettio dagar från leveransdatum (denna period gäller inte vid eventuella dold defekt, som tidigare fastställts).
Om en levererad produkt inte uppfyller kraven kan den returneras till säljaren som byter den. Om produkten inte kan bytas ut (föråldrad produkt, slut i lager etc.) kommer köparen att ersättas med check eller överföring för sin order.
Artikel 10 Webbplatsdataskydd och personuppgifter
Artikel 10.1 Arkivering
SAS AF COSMETIK FRANKRIKE kommer att arkivera inköpsorder och fakturor på ett tillförlitligt och hållbart medium som utgör en trogen kopia i enlighet med bestämmelserna i artikel 1348 i civillagen. De datoriserade dokumenten kommer att betraktas av parterna som bevis på kommunikation, order, betalningar och transaktioner mellan parterna.
Artikel 10.2 Reklamationer
Varje klagomål relaterat till användningen av webbplatsen, tjänsten som erbjuds på denna webbplats, eller någon annan relaterad tjänst, sidorna på webbplatsen på alla sociala nätverk eller de allmänna villkoren, juridiska meddelanden eller personuppgiftscharter måste lämnas in 365 dagar efter ursprungsdagen för problemet som orsakar klagomålet, oavsett lag eller rättsstat som motsätter sig det. Om ett sådant yrkande inte har lämnats in inom de följande 365 dagarna, kommer ett sådant krav att för evigt inte kunna verkställas i domstol.
Artikel 10.3 Felaktigheter
Det kan vara möjligt att det på hela webbplatsen och de tjänster som erbjuds, och i begränsad omfattning, finns felaktigheter eller fel, eller information som inte överensstämmer med de allmänna villkoren, juridiska meddelandena eller stadgan. Av personuppgifter. Dessutom är det möjligt att obehöriga ändringar görs av tredje part på webbplatsen eller på tilläggstjänster (sociala nätverk, etc.). Vi gör allt vi kan för att säkerställa att denna typ av avvikelse korrigeras.
Om en sådan situation slipper oss, vänligen kontakta oss via e-post på följande adress: contact@anuja-aromatics.com, om möjligt, en beskrivning av felet och platsen (URL), samt tillräcklig information för att möjliggöra oss att kontakta dig. För upphovsrättsförfrågningar, se avsnittet om immateriella rättigheter.
Artikel 11: Force Majeure
Prestandan av säljarens skyldigheter enligt denna skall upphävas vid händelse av olyckshändelse eller force majeure som skulle förhindra dess genomförande. Säljaren kommer att meddela kunden om förekomsten av en sådan händelse så snart som möjligt.
Artikel 12: Avtalets ogiltighet och ändring
Om en av bestämmelserna i det nuvarande kontraktet annullerades, skulle denna ogiltighet inte medföra att de övriga bestämmelser som kommer att förbli i kraft mellan delarna upphör att gälla. Alla kontraktsmässiga ändringar gäller endast efter skriftligt avtal som parterna undertecknat.
Artikel 13: Skydd av personuppgifter
I enlighet med förordning 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för enskilda med avseende på behandling av personuppgifter och om fri rörlighet för sådana uppgifter inrättar säljaren en behandling av personuppgifter som syftar till försäljning och leverans av produkter och tjänster som definieras i detta kontrakt.
Artikel 14: Tillämplig lag och klausuler
Alla klausuler i dessa allmänna försäljningsvillkor, liksom all köp- och försäljningsverksamhet som avses däri, kommer att omfattas av fransk lag. Ogiltigheten av en avtalsbestämmelse innebär inte att dessa allmänna försäljningsvillkor är ogiltiga.
Artikel 15: Konsumentinformation
För konsumentinformationsändamål återges bestämmelserna i civillagen och konsumentbalken nedan:
Artikel 1641 i civillagen: Säljaren är bunden av garantin för dolda defekter i den sålda artikeln som gör den olämplig för den användning den är avsedd för, eller som reducerar denna användning så mycket att köparen inte skulle låta den förvärva, eller hade bara gett ett lägre pris, om han hade känt dem.
Artikel 1648 i civillagen: Talan till följd av latenta defekter måste väckas av köparen inom två år från upptäckten av felet.
I det fall som föreskrivs i artikel 1642-1 måste talan, under påföljd av utmätning, väckas inom ett år från den dag då säljaren kan befrias från uppenbara defekter eller bristande överensstämmelse.
Artikel L. 217-4 i konsumentkoden: Säljaren levererar varor i enlighet med avtalet och ansvarar för eventuell bristande överensstämmelse som finns vid leveransen.
Det svarar också på eventuell bristande överensstämmelse som följer av förpackningen, monteringsanvisningen eller installationen när detta har belastats av det enligt avtalet eller har utförts under dess ansvar.
Artikel L. 217-5 i konsumentbalken: Varorna uppfyller avtalet:
1 ° Om det är lämpligt för användning som vanligtvis förväntas av en liknande vara och i förekommande fall:
- s'il motsvarar à la beskrivning donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle;
- om den har de egenskaper som en köpare med rätta kan förvänta sig med tanke på de offentliga uttalanden som säljaren, producenten eller dennes företrädare gör, särskilt i reklam eller märkning;
2 ° Eller om den har de egenskaper som definieras genom ömsesidig överenskommelse mellan parterna eller är lämplig för något speciellt bruk som köparen efterfrågat, som säljaren har fått kännedom om och som den senare har accepterat.
Artikel L. 217-12 i konsumentbalken: Åtgärden till följd av bristen på överensstämmelse upphör att gälla två år efter leverans av varan.
Artikel L. 217-16 i konsumentbalken: När köparen frågar säljaren under den kommersiella garanti som han beviljats vid förvärv eller reparation av lös egendom, villkor som omfattas av garantin, eventuell driftstopp på minst sju dagar läggs till den återstående garantiperioden.
Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention.
Uttagsform
I enlighet med artikel L121-17 i konsumentkoden, (“Hamon-lag”) från juni 2014, kan kunden nedan hitta ett standarduttag för blankett för en beställning på webbplatsen, som ska skickas till AF COSMETIK med bekräftelse på mottagande . Det är underförstått att kunden kommer att stå för kostnaderna för att returnera varorna i händelse av uttag, liksom kostnaden för att returnera varorna om den senare på grund av dess natur normalt inte kan returneras av postverket, och detta uttag kan endast ske under de uttagsvillkor som anges i dessa allmänna försäljningsvillkor.
----
A l'attention de SAS AF COSMETIK FRANKRIKE, 87 rue de Gisors, 95300 PONTOISE FRANKRIKE
Kundens namn, efternamn och adress:
E -postdatum:
Ämne: Uttag
Kära
Jag vill dra nytta av min ångerrätt enligt artikel 121-17 i konsumentlagen, angående avtalet som avser beställningen som lagts till ditt företag på webbplatsen https://www.anuja-paris.com och som avser följande egendom:
Beställningsdatum:
Totalbelopp inklusive skatt:
Räknar med dig för ditt fulla samarbete,
Vänligen acceptera fru, mina herliga hälsningar.
Underskrift:
----
Alla rättigheter förbehållna - 01 januari 2020
Imprint
Webbplatsutgivare och värd, registrering och datainsamling
Webbplatsen https://www.anuja-paris.com publiceras av SAS AF COSMETIK FRANKRIKE, företag noterat i SIRENE under registreringsnummer 982 130 403.
med RCS i Pontoise och vars huvudkontor är SAS AF COSMETIK FRANKRIKE, 87 rue de Gisors, 95300 Pontoise, Frankrike.
Design och produktion: Denna webbutik skapades med hjälp av WordPress -programvara.
Publikationschef: Adrien FRANCOIS, VD för SAS AF COSMETIK FRANCE eller på contact@anuja-paris.com.
Information om insamling och behandling av personuppgifter (policy och förklaring) finns i webbplatsens personuppgifter.
Alla rättigheter förbehållna - 01 juni 2020
Följ oss på vår Facebooksida Anuja Aromatics
För att kontakta oss via e-post: contact@anuja-paris.com
Frakt och retur
Leverans inom 48 till 72 timmar hem till dig
Paketen skickas vanligtvis inom 2 dagar efter att betalningen mottagits. Våra parfymer, accessoarer och skönhetsprodukter som köpts på webbplatsen https://anuja-paris.com levereras till den adress du gav oss vid beställning, i Frankrike, Europeiska unionen, Storbritannien och Schweiz.
Observera: om du beställer våra SAS AF COSMETIK FRANCE-produkter för leverans utanför EU kommer du att bli föremål för importskyldigheter och skatter så snart ditt paket anländer till destinationen. Ytterligare tullklareringskostnader kommer att vara ditt ansvar. Vi råder dig att kontakta tullen för mer information.
För att ge någon en gåva har du möjlighet att välja en annan leveransadress genom att klicka på "annan leveransadress".
Angående leveransen:
Colissimo:
Denna leveransmetod låter dig få ditt paket inom 48 till 72 timmar för alla beställningar som görs före kl. 12, förutsatt att produkterna inte är slut. De meddelade tiderna beräknas i arbetsdagar (exklusive lördagar, söndagar och helgdagar).
Paket levereras med ett spårningsnummer och levereras utan signatur. De kan också skickas och levereras mot signatur. Kontakta oss innan du väljer denna leveransmetod, eftersom det medför extra kostnader. Oavsett vilken leveransmetod du väljer skickar vi dig en länk för att spåra ditt paket online.
Fraktkostnader inkluderar förberedelse, förpackning och portokostnader. Förberedelsekostnaderna är fasta, medan transportkostnaderna varierar beroende på paketets totala vikt. Vi rekommenderar att du samlar alla dina artiklar i en beställning. Vi kan inte kombinera två beställningar separat och fraktkostnader tillkommer för var och en av dem. Ditt paket skickas på egen risk, men särskild uppmärksamhet ägnas åt bräckliga föremål. Boxstorlekar är lämpliga och dina föremål är ordentligt skyddade.
SAS AF COSMETIK FRANKRIKE ansvarar inte för returer på grund av felaktiga adresser uppgivna av kunden.
En säker betalningstjänst
Din onlinebetalning är säkrad av Ingenico. Vår webbplats https://www.anuja-paris.com sparar ingen information om din betalning, eftersom denna görs på Paypal eller Stripe-plattformen på ett krypterat och säkert sätt som garanterar dina personuppgifter.
En säker betalningstjänst med SSL med Visa / Mastercard.
För mer information om skyddet av dina uppgifter, kan du konsultera Paypal eller Stripe -sidan, sekretesspolicy och skyddet av dina personuppgifter.
Garanterad kundservice
Har du några frågor, tveka inte att kontakta oss!
Vi står till ditt förfogande på följande adress: contact@anuja-paris.com för all information.
En garanterad uppföljning av din beställning.
Din beställning bekräftas via e-post när transaktionen har slutförts.
Du har möjlighet att spåra leveransen av ditt paket online via gränssnittet på postkontoret.
Garanterat nöjd eller återbetalad.
Om du inte är nöjd med någon av våra produkter eller om den är skadad kan du skicka tillbaka den till oss! Du har 14 dagar på dig att returnera dina produkter till oss.
Vi accepterar endast retur av våra produkter om de är i originalskick, i förpackningen och oanvända.
I händelse av problem med din beställning kommer återfraktkostnaden att stå för SAS AF COSMETIK FRANCE.
Vi kommer att ersätta eller återbetala produkterna som skickas tillbaka genom överföring inom 30 dagar.
För att garantera returen av produkterna måste du skicka oss ett e-postmeddelande till följande adress contact@anuja-paris.com och förklara orsakerna till returen.
Transportkostnader är ditt ansvar förutom vid problem med beställningen.
I Nordamerika
Vi har anförtrott transporten i första hand till Canada Post vars leveransprocess är mycket lik den som är känd i Frankrike med posten. För mer information, inbjuder vi våra kunder att kontakta webbplatsen Canada Post.
