A entrega em todo o mundo é gratuita a partir de uma compra de 150 €.

Lista de países onde a entrega é gratuita:

Europa, Estados Unidos, China, Israel, Japão, Índia, Indonésia, Jordânia, Kuwait, Malásia, Filipinas, Arábia Saudita, Tailândia, Emirados Árabes Unidos, Vietnã, Argélia, Líbia, Marrocos, Reunião, Tunísia, Armênia, Azerbaijão, Bahrein, Chipre, Geórgia, Hong Kong, Macau, Omã, Catar, Cingapura, Coreia do Sul, Taiwan, Austrália.

Os direitos aduaneiros podem ser cobrados dependendo da regulamentação de cada país. Estes custos são da responsabilidade do cliente.

Entrega na França: 48 a 72 horas

Entrega para países fora da França: 3 a 5 dias

Atenção: se você encomendar nossos produtos ANUJA PARIS para entrega fora da União Europeia, você estará sujeito a obrigações de importação e impostos assim que seu pacote chegar ao destino. Custos adicionais de desembaraço aduaneiro serão de sua responsabilidade. Recomendamos que você entre em contato com a alfândega para obter mais informações.

Para presentear alguém tem a possibilidade de escolher outro endereço de entrega clicando em “outro endereço de entrega”.

Entrega pela nossa transportadora Colissimo:
Este método de entrega permite que você receba seu pacote dentro de 48 a 72 horas para qualquer pedido feito antes das 12 horas, desde que os produtos não estejam fora de estoque. Os horários anunciados são calculados em dias úteis (exceto sábados, domingos e feriados).

Os pacotes são enviados com um número de rastreamento e entregues sem assinatura. Eles também podem ser enviados e entregues contra assinatura. Antes de escolher esta forma de entrega, contacte-nos, pois acarreta custos adicionais. Seja qual for o método de entrega que você escolher, enviaremos um link para rastrear seu pacote online.

Os custos de envio incluem custos de preparação, embalagem e postagem. Os custos de preparação são fixos, enquanto os custos de transporte variam de acordo com o peso total da embalagem. Recomendamos que você consolide todos os seus itens em um pedido. Não podemos combinar dois pedidos feitos separadamente e as despesas de envio se aplicam a cada um deles. Seu pacote é enviado por sua própria conta e risco, mas atenção especial é dada aos itens frágeis. As dimensões das caixas são adequadas e seus itens estão devidamente protegidos.

A SAS AF COSMETIK FRANCE não se responsabiliza por devoluções devido a endereços incorretos fornecidos pelo cliente.

Atendimento ao cliente garantido

Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar!

Permanecemos à sua disposição pelo telefone +33 7 82 70 23 91 (10h17 - XNUMXhXNUMX) ou no seguinte endereço: contact@anuja-paris.com para qualquer informação.

Rastreamento garantido do seu pedido
Seu pedido é confirmado por e-mail assim que a transação for concluída. Você tem a opção de rastrear o envio do seu pacote online através das interfaces postais.

Garantido satisfeito ou reembolsado.
Se um de nossos produtos não o satisfizer ou se estiver danificado, você tem a opção de enviá-lo de volta para nós! Você tem 14 dias para enviar seus produtos de volta para nós.

Só aceitamos a devolução dos nossos produtos se se encontrarem no estado original, na embalagem e sem uso.

Em caso de problemas com a sua encomenda, os custos de reenvio serão suportados pela SAS AF COSMETIK FRANCE.

Substituiremos ou reembolsaremos os produtos devolvidos por transferência bancária no prazo de 30 dias.

Para garantir a devolução dos produtos, deverá enviar-nos um email para o seguinte endereço contact@anuja-paris.com ou por correio para 87 rue de Gisors 95 300 Pontoise, França explicando as causas da devolução.

Os custos de transporte são da sua responsabilidade, exceto em caso de problemas com a encomenda.