Meniu
1 straipsnis Bendroji dalis:
Šios bendrosios pardavimo sąlygos apibrėžia kiekvienos šalies teises ir pareigas parduodant paslaugas, kurios yra kosmetikos pardavimo su įmone SAS AF COSMETIK FRANCE dalis arba pardavėjo teikiamos papildomos paslaugos.
Šios bendrosios pardavimo sąlygos, taip pat kainos, gali būti pakeistos bet kuriuo metu be įspėjimo, išskyrus konkrečias sąlygas su klientu. Pakeitimai neturės įtakos laukiantiems užsakymams.
Klientas, naudojantis bendrove SAS AF COSMETIK FRANCE, patvirtina, kad susipažino su šiomis bendromis pardavimo sąlygomis ir su jomis sutinka be jokių išlygų.
2 straipsnis Sutarties šalys:
Sąvoka „klientas“ apibūdina bet kurį juridinį ar fizinį asmenį, kuris kreipiasi į SAS AF COSMETIK FRANCE dėl kosmetikos ar bet kokios susijusios įrangos pardavimo paslaugų.
Sąvoka „trečioji šalis“ reiškia bet kurį fizinį ar juridinį asmenį, kuris nėra sutarties šalis.
Terminas „paslaugų teikėjas“ reiškia SAS AF COSMETIK FRANCE
Tuomet taikomos sąlygos, kurios galioja užsakymo ar mokėjimo (arba pirmojo mokėjimo, jei mokami keli mokėjimai) dieną. Su šiomis Bendrosiomis sąlygomis galima susipažinti Bendrovės interneto svetainėje adresu: https://anuja-paris.com/conditions-generales-de-vente/ svetainėje anuja-paris.com
Klientas pareiškia, kad gali teisiškai sudaryti sutartis pagal Prancūzijos teisę arba teisėtai atstovauti fiziniam ar juridiniam asmeniui, kuriam jis yra įsipareigojęs.
Jei neįrodyta kitaip, Bendrovės svetainėje anuja-aromatics.com užfiksuota informacija yra visų sandorių įrodymas.
3 straipsnis. Siūlomų produktų ir paslaugų charakteristikos
Siūlomi produktai ir paslaugos yra išvardyti svetainėje paskelbtame kataloge. Šie produktai ir paslaugos siūlomi neviršijant turimų atsargų. Prie kiekvieno produkto pridedamas leidėjo nustatytas aprašas, pagrįstas tiekėjo pateiktais aprašymais. Kataloge esančių produktų nuotraukos atspindi ištikimą siūlomų produktų ir paslaugų įvaizdį, tačiau nėra sutartinės, nes negali užtikrinti tobulo panašumo su fiziniais produktais.
Šios svetainės klientų aptarnavimas pasiekiamas elektroniniu paštu adresu contact@anuja-paris.com arba paštu teisiniuose pranešimuose nurodytu adresu, tokiu atveju leidėjas įsipareigoja pateikti atsakymą per 7 dienas.
4 straipsnis. Kainos
Europoje, išskyrus profesionalus, kurie jau yra klientai, kurių kainos nurodytos be PVM (krepšeliui taikomas PVM) arba, jei nenurodyta kitaip, katalogo kainos yra kainos, suprantamos eurais, įskaitant visus mokesčius (įskaitant PVM), atsižvelgiant į sąskaitos PVM, galiojantį užsakymo dieną. Šiaurės Amerikoje kataloge nurodytos kainos yra kainos Kanados doleriais (CAD) arba JAV doleriais (USD USD) be mokesčių, kaip įprasta, valstybės ar vietos mokesčiai taikomi iš užsakymo krepšelio, atsižvelgiant į atsiskaitymo adresą.
SAS AF COSMETIK PRANCŪZIJA pasilieka teisę prekių ar paslaugų kainoje atspindėti bet kokius PVM tarifo arba valstybinių ir vietinių mokesčių pokyčius. Leidėjas taip pat pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti savo kainas. Tačiau pirkėjui bus taikoma vienintelė kaina, nurodyta užsakymo dieną kataloge.
5 straipsnis. Atitiktis
Vadovaujantis Vartotojų kodekso L.411-1 straipsniu, parduodami produktai ir paslaugos, teikiami per šias BPS, atitinka galiojančius reikalavimus, susijusius su žmonių sauga ir sveikata, komercinių sandorių lojalumu ir vartotojų apsauga. Nepriklausomai nuo komercinės garantijos, Pardavėjas lieka atsakingas už bet kokius gaminio neatitikimus ir paslėptus defektus.
Vadovaudamasis teisės aktų nuostatomis dėl atitikties ir paslėptų defektų (1641 str. c.civ.), Pardavėjas grąžina arba pakeičia nekokybiškas prekes arba prekes, kurios neatitinka užsakymo. Prašymą grąžinti galima elektroniniu paštu adresu contact@anuja-paris.com, tokiu atveju paslaugų teikėjas įsipareigoja pateikti atsakymą per septynias (7) dienas.
6 straipsnis. Nuosavybės teisės išsaugojimo sąlyga
Produktai lieka Bendrovės nuosavybe iki visiško kainos sumokėjimo.
Visi svetainėje paskelbti elementai priklauso leidėjui anuja-aromatics.com arba trečiosios šalies agentui, juos naudoja leidėjas svetainėje su jų savininko leidimu. Bet kokia logotipų, tekstinio, piktografinio ar vaizdo turinio kopija, jei šis sąrašas nėra išsamus, yra griežtai draudžiamas ir prilygsta klastojimui. Tikėtina, kad bet kuris narys, kuris būtų kaltas dėl pažeidimo, pašalintų jo paskyrą be įspėjimo ar kompensacijos, o šis ištrynimas negalėtų padaryti žalos jam, nesureikšminant galimos vėlesnės teisminės procedūros prieš jį šios svetainės leidėjo iniciatyva. arba jo agentas.
Šioje svetainėje naudojami elementai (vaizdai, nuotraukos, turinys), kurių kreditai skirti: SAS AF COSMETIK PRANCŪZIJA.
6.1 straipsnis Prekių ženklai
Svetainėje esantys prekių ženklai ir logotipai yra registruojami SAS AF COSMETIK PRANCŪZIJA, arba galbūt vienas iš savo partnerių, visų pirma tam, kad platinamų produktų klientai galėtų identifikuoti partnerių prekių ženklus (nebent jie patartų kitaip). Kiekvienam asmeniui, vykdančiam savo reprezentacijas, atgaminimą, įdėjimą, platinimą ir retransliavimą, taikomos Intelektinės nuosavybės kodekso L.713-2 ir paskesniuose straipsniuose numatytos sankcijos.
Prekių ženklai, domenų pavadinimai, produktai, programinė įranga, vaizdai, vaizdo įrašai, tekstai ar apskritai bet kokia informacija, kuriai taikomos intelektinės nuosavybės teisės, yra ir išlieka išimtinė pardavėjo nuosavybė. Per šias BTC intelektinės nuosavybės teisės neperduodamos. Visiškas ar dalinis šių prekių atgaminimas, modifikavimas ar naudojimas dėl bet kokios priežasties yra griežtai draudžiamas.
7 straipsnis. Pristatymo sąlygos ir prieinamumas
Pardavėjas primena, kad Klientui fiziškai įsigyjant prekes, gaminio praradimo ar sugadinimo rizika perkeliama jam. Klientas privalo pranešti vežėjui apie bet kokias išlygas dėl pristatytos prekės.
Jei prekė nepasiekiama ilgiau nei 14 darbo dienų, jums bus nedelsiant pranešta apie numatomą pristatymo laiką ir šios prekės užsakymas gali būti atšauktas.
Tada Klientas gali paprašyti kredito grąžinti prekės sumą arba visą jos grąžinamąją išmoką ir atšaukti užsakymą.
Pristatymo išlaidos klientui bus nurodytos prieš bet kokį mokėjimą ir bus susijusios tik su pristatymais Prancūzijoje, Europos Sąjungoje, Šveicarijoje ir Jungtinėje Karalystėje arba Šiaurės Amerikos žemyne, Kanadoje ir JAV. Dėl bet kurios kitos pristatymo vietos klientas turės susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba.
Jei svetainėje užsakymo proceso metu ar užsakytų produktų aprašyme nenurodyta kitaip, leidėjas įsipareigoja pristatyti prekes ne vėliau kaip per 15 dienų nuo užsakymo gavimo.
Pirkėjas gali atsisakyti siuntos pristatymo metu, jeigu pastebi pristatymo anomalija (sugadinta, trūkstamos prekės, palyginti su važtaraštyje, pažeista pakuotė, sugedusi prekė ir pan.); bet kokius nukrypimus pirkėjas turi nurodyti važtaraštyje ranka rašytomis išlygomis ir pirkėjo parašu. Pirkėjas, norėdamas pasinaudoti savo teise atsisakyti, privalo vežėjui dalyvaujant atidaryti pažeistą (-as) pakuotę (-es) ir pasirūpinti, kad jis atimtų sugadintas prekes. Nesilaikant šių reikalavimų, pirkėjas negalės pasinaudoti savo atsisakymo teise, o įmonė SAS AF COSMETIK FRANCE neprivalės vykdyti pirkėjo prašymo pasinaudoti atsisakymo teise.
Jei paštas ar kiti pašto paslaugų teikėjai grąžina pirkėjui pakuotę, leidėjas, gavęs grąžinimo paketą, susisieks su pirkėju ir paklaus, ką daryti su jo užsakymu. Jei pirkėjas per klaidą atsisakė siuntinio, jis gali paprašyti, kad jis būtų grąžintas, pirmiausia sumokėjęs pašto išlaidas už naują siuntą. Pašto mokesčiai turi būti mokami net už užsakymus, už kuriuos užsakymo metu buvo pasiūlytos pašto išlaidos.
Pristatymo ar keitimo klaidos atveju (jei taikoma atsisakymo teisė, t. y. jei klientas nėra profesionalas, o prekės ar paslaugos įsigijimo sutartis leidžia atsisakyti sutarties pagal L 121-21 str. Vartotojų kodekso 8 p.), bet kuri keičiama ar grąžintina prekė turi būti grąžinta įmonei SAS AF COSMETIK PRANCŪZIJA pilnai ir idealios būklės. Bet koks defektas, atsiradęs dėl pirkėjo nerangumo ar klaidingo manevravimo, negali būti priskirtas įmonei. SAS AF COSMETIK PRANCŪZIJA.
Pagal L.121-21 straipsnį ir Vartotojų kodekso dalis, jeigu yra taikoma sutarties atsisakymo teisė, vartotojas turi 14 darbo dienų terminą nuo užsakymo pristatymo dienos grąžinti bet kokią netinkamą prekę. ir paprašyti pakeisti arba grąžinti pinigus be baudos, išskyrus grąžinimo išlaidas, per keturiolika dienų nuo gavimo iki SAS AF COSMETIK PRANCŪZIJA prašymo grąžinti išlaidas. Prekė turi būti grąžinta nepriekaištingos būklės. Jei taikoma, prie jo turi būti pridedami visi priedai. Neįvykdžius pirmiau nurodytų įsipareigojimų, pirkėjas praranda teisę atsisakyti sutarties ir prekė jam bus grąžinta jo sąskaita.
Pirkėjui rekomenduojama grąžinti naudojant sprendimą, leidžiantį sekti pakuotę. Priešingu atveju, jei grąžinta pakuotė nepasieks įmonės SAS AF COSMETIK PRANCŪZIJA, nebus galima pradėti tyrimo su pašto tarnybomis ir paprašyti jų surasti pastarąjį.
Grąžinimo išlaidos atsisakymo atveju lieka pirkėjo atsakomybe.
Gavusi ir priėmusi skundą, įmonė SAS AF COSMETIK PRANCŪZIJA elektroniniu paštu arba telefonu informuos pirkėją apie prekių keitimo ar grąžinimo sąlygas. Kad užklausa būtų tinkamai išnagrinėta, kliento, pateikdamas skundą, prašoma pridėti sąskaitos faktūros kopiją. Kompensuojama čekiu arba pavedimu.
Jei pristatymas vėluoja ilgiau nei keturiolika darbo dienų, vartotojas savo iniciatyva, gavęs raštišką prašymą registruotu laišku su gavimo patvirtinimu, gali išspręsti pardavimą. Tada vartotojui ne vėliau kaip per keturiolika dienų bus grąžintos sumos, kurias jis padarė užsakydamas. Ši sąlyga nėra taikoma, jei pristatymas vėluoja dėl force majeure aplinkybių. Tokiu atveju klientas sutinka nesiimti teisinių veiksmų prieš svetainę ir jos leidėją ir atsisako teisės kreiptis į šiame straipsnyje numatytą pardavimo nutraukimą.
SAS AF COSMETIK PRANCŪZIJA garantuoja Colissimo grąžinimo paslaugą pagal šias charakteristikas:
Svoris: iki 30 kg
Dydis: L + W + h <150cm
Orientacinis laikas: pristatymas nuo 2 iki 10 dienų, priklausomai nuo pakuotės kilmės šalies
Paslaugos lygis: pristatymas su parašu
Integruotas draudimas iki 33 € / kg
Grąžinimo siuntėjas integruotas į nepristatytų siuntų pasiūlymą
Tinkamų šalių sąrašas *:
1 zona: Vokietija, Belgija, Liuksemburgas, Nyderlandai
2 zona: Austrija, Ispanija, Italija, Airija, Portugalija, Jungtinė Karalystė
3 zona: Estija, Vengrija, Lietuva, Lenkija, Čekija, Slovakija, Slovėnija, Šveicarija **
4 zona: Kroatija, Suomija, Graikija, Malta, Rumunija
5 zona: Australija ***
* Šis sąrašas gali keistis per metus
** Iš Šveicarijos galima grąžinti siuntas, kurių vertė mažesnė nei 62 CHS
*** Iš Australijos galima grąžinti pakuotes, kurių vertė mažesnė nei 1000 USD
8 straipsnis. Sąskaitos faktūros ir mokėjimai
Bet koks užsakymas ar paslauga sugeneruoja dematerializuotą sąskaitą faktūrą klientui jo atsiskaitymo adresu.
Išskyrus papildomą apmokėjimo terminą, dėl kurio susitarė abi šalys ir kuris nurodytas sąskaitoje faktūroje, apmokama ne vėliau kaip 30 dieną po sąskaitos faktūros išrašymo datos (C. Kom. str. L. 441-6, 2 t. pakeitimai 15 m. gegužės 2001 d. įstatymas). Gali būti taikoma 10% delspinigiai nuo visos sąskaitos faktūros sumos (2008 m. rugpjūčio 776 d. įstatymas 4-2008), minimali 40 eurų išieškojimo kompensacija (2012 m. spalio 1115 d. dekretas 2-2012) arba produktų grąžinimas. knygos. Mokėjimai banko pavedimu arba čekiu, mokami į SAS AF COSMETIK PRANCŪZIJA be nuolaidos išankstinio mokėjimo atveju.
Svetainėje anuja-paris.com.com sumokėti reikia iš karto po užsakymo, įskaitant iš anksto užsakytus produktus. Interneto vartotojas gali pateikti užsakymą šioje svetainėje ir mokėti kreditine kortele arba Paypal.
Mokėjimai kredito kortele atliekami atliekant saugias operacijas, kurias teikia internetinė mokėjimo platformos teikėja („Stripe“).
Ši svetainė neturi prieigos prie jokių duomenų, susijusių su vartotojo mokėjimo priemonėmis. Mokėjimas atliekamas tiesiogiai bankui arba mokėjimo paslaugų teikėjui, gaunančiam mokėjimą iš Kliento. Jei mokama čekiu arba banko pavedimu, toliau pateiktame straipsnyje apibrėžti pristatymo terminai pradedami skaičiuoti iki tos dienos, kai pardavėjas faktiškai gauna mokėjimą, o pardavėjas gali visais būdais tai įrodyti. Produktų prieinamumas nurodomas svetainėje, kiekvienos prekės aprašyme.
9 straipsnis. Garantijos
Pagal įstatymus Pardavėjas prisiima šias garantijas: atitiktį ir susijusius su paslėptais gaminio trūkumais. Pardavėjas grąžina pirkėjui pinigus arba keičia prekes, kurios yra akivaizdžiai nekokybiškos arba neatitinka atlikto užsakymo.
Prašymą grąžinti galima elektroniniu paštu arba raštu adresu contact@anuja-paris.com, tokiu atveju paslaugų teikėjas įsipareigoja pateikti atsakymą per septynias (7) dienas.
Garantija įsigytoms prekėms:
Visiems šioje svetainėje įsigytiems daiktams taikomos šios teisinės garantijos, numatytos Civiliniame kodekse;
9.1 straipsnis Atitikties garantija
Remiantis Vartotojų kodekso L. 211-1 – L. 212-1 straipsniais, pardavėjas privalo pristatyti prekes pagal sutartį ir reaguoti į bet kokį neatitikimą prekių pristatymo metu. Atitikties garantija gali būti taikoma, jei defektas turėtų atsirasti gaminio perėmimo dieną. Tačiau kai defektas atsiranda per 24 mėnesius nuo šios datos, laikoma, kad jis atitinka šią sąlygą. Kita vertus, pasibaigus šiam 24 mėnesių laikotarpiui, klientas turės įrodyti, kad trūkumas iš tikrųjų egzistavo tuo metu, kai turtas buvo užvaldytas.
Pagal L. 211-9 straipsnį: „neatitikimo atveju pirkėjas pasirenka tarp remonto ir prekių pakeitimo. Tačiau pardavėjas negali elgtis pagal pirkėjo pasirinkimą, jei dėl šio pasirinkimo atsižvelgiama į akivaizdžiai neproporcingas išlaidas, palyginti su kitu būdu, atsižvelgiant į prekės vertę ar defekto svarbą. Tada jis privalo tęsti, nebent tai neįmanoma, pagal pirkėjo nepasirinktą metodą “.
9.2 straipsnis. Paslėptų defektų garantija
Remiantis Civilinio kodekso 1641–1649 straipsniais, klientas gali prašyti pasinaudoti garantija dėl paslėptų defektų, jei pateikti defektai neatsirado pirkimo metu, buvo prieš pirkimą (todėl atsirado ne dėl įprasto nusidėvėjimo) pvz., produkto) ir būti pakankamai rimtas (defektas turi arba padaryti gaminį netinkamu naudoti pagal paskirtį, arba sumažinti jo naudojimą tiek, kad pirkėjas nebūtų pirkęs produkto arba nebūtų pirkęs už tokią kainą, jei būtų žinojęs apie trūkumą).
Straipsnis 9.3
Pardavėjo tiekiamiems gaminiams suteikiama ne tik teisinė garantija, kuri, kai taikoma, visada jiems taikoma, bet ir konkrečios svetainės garantija, kurią suteikia SAS AF COSMETIK PRANCŪZIJA, tokiomis sąlygomis:
„- Pakuotė grąžinama neatidaryta, grąžiname paketo kainą ir visas siuntimo į žemyninę Prancūziją išlaidas.
- Prekė grąžinama savo noru, grąžinsime prekės kainą, grąžinimo išlaidos lieka jūsų sąskaita.
- Produktas grąžinamas dėl mūsų atsakomybės, mes kompensuosime jums produktą, siuntimo išlaidas ir bet kokį grąžinimą į žemyninę Prancūziją.
- Produktų, kurių pakuotė buvo atidaryta ir (arba) panaudota, atsiimti negalima. “.
Skundai, prašymai dėl keitimo ar kompensacijos už neatitinkantį gaminį turi būti pateikti elektroniniu paštu svetainės teisiniuose pranešimuose nurodytu adresu per trisdešimt dienų nuo pristatymo dienos (šis laikotarpis netaikomas, jei paslėptas defektas, kaip nurodyta anksčiau).
Jei pristatyta prekė neatitinka reikalavimų, ji gali būti grąžinta pardavėjui, kuris ją pakeis. Jei prekė negali būti pakeista (pasenusi prekė, baigta sandėlyje ir pan.), Pirkėjui čekiu arba pavedimu bus grąžinta jo užsakymo suma.
10 straipsnis Svetainės duomenų apsauga ir asmens duomenys
10.1 straipsnis Archyvavimas
SAS AF COSMETIK PRANCŪZIJA archyvuos pirkimo užsakymus ir sąskaitas faktūras patikimoje ir patvarioje laikmenoje, kurios yra tikroji kopija pagal Civilinio kodekso 1348 straipsnio nuostatas. Kompiuterinius įrašus šalys laikys ryšių, užsakymų, mokėjimų ir sandorių tarp šalių įrodymu.
10.2 straipsnis Skundai
Bet koks skundas, susijęs su svetainės naudojimu, šioje svetainėje siūloma paslauga ar bet kokia kita susijusia paslauga, svetainės puslapiais bet kokiuose socialiniuose tinkluose arba bendrosiomis sąlygomis, teisiniais pranešimais ar asmens duomenų chartija turi būti paduotas per 365 dienas nuo skundą sukėlusios problemos atsiradimo dieną, ir tai neatsižvelgiant į priešingą įstatymą ar teisės normą. Jei toks reikalavimas nebus pateiktas per kitas 365 dienas, toks reikalavimas bus amžinai neįvykdomas teisme.
10.3 straipsnis Netikslumai
Gali būti, kad visoje svetainėje ir siūlomose paslaugose ir tam tikru mastu yra netikslumų ar klaidų arba informacijos, kuri nesutinka su bendromis sąlygomis, teisiniais pranešimais ar asmens duomenų chartija. Be to, gali būti, kad trečiosios šalys svetainėje ar pagalbinėse paslaugose (socialiniuose tinkluose ir pan.) Atlieka neteisėtus pakeitimus. Mes darome viską, ką galime, kad toks nukrypimas būtų ištaisytas.
Jei tokios situacijos išvengiame, susisiekite su mumis elektroniniu paštu šiuo adresu: contact@anuja-aromatics.com, jei įmanoma, klaidos aprašymas ir vieta (URL), taip pat pakankamai informacijos, kad būtų galima kad galėtume su jumis susisiekti. Norėdami gauti autorių teisių klausimų, skaitykite skyrių apie intelektinę nuosavybę.
11 straipsnis. Nenugalimos jėgos aplinkybės
Pasibaigus šiai sutarčiai pardavėjo įsipareigojimų vykdymas sustabdomas atsitiktinio įvykio ar nenugalimos jėgos aplinkybių, kurios trukdytų jo įvykdyti, atveju. Pardavėjas kuo greičiau informuos klientą apie tokio įvykio atsiradimą.
12 straipsnis. Sutarties negaliojimas ir pakeitimas
Jei viena iš šios sutarties sąlygų būtų atšaukta, ši negaliojimas nereikštų, kad kitos šalys ir toliau galios. Bet koks sutarties pakeitimas galioja tik po to, kai šalys pasirašo rašytinį susitarimą.
13 straipsnis. Asmens duomenų apsauga
Pagal 2016 m. Balandžio 679 d. Reglamentą 27/2016 dėl asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo Pardavėjas įgyvendina asmens duomenų tvarkymą, kuriuo siekiama parduoti ir pristatyti produktus ir šioje sutartyje apibrėžtas paslaugas.
14 straipsnis. Taikoma teisė ir sąlygos
Visoms šiose bendrosiose pardavimo sąlygose nurodytoms sąlygoms, taip pat visoms jose nurodytoms pirkimo ir pardavimo operacijoms bus taikoma Prancūzijos teisė. Sutarties sąlygos negaliojimas nereiškia, kad šios bendrosios pardavimo sąlygos yra niekinės.
15 straipsnis. Informacija vartotojams
Siekiant informuoti vartotojus, toliau pateikiamos Civilinio kodekso ir Vartotojų kodekso nuostatos:
Civilinio kodekso 1641 straipsnis: Pardavėjui yra taikoma garantija už paslėptus parduodamo daikto trūkumus, dėl kurių jis netinkamas naudoti pagal paskirtį, arba sumažina šį naudojimą tiek, kad pirkėjas jo neįsigytų, arba būtų davęs tik mažesnę kainą, jei būtų jas žinojęs.
Civilinio kodekso 1648 straipsnis: ieškinį dėl paslėptų defektų pirkėjas turi pareikšti per dvejus metus nuo defekto nustatymo.
1642-1 straipsnyje numatytu atveju ieškinys turi būti pareikštas dėl ribojimo, per vienerius metus nuo tos dienos, kai pardavėjas gali būti atleistas nuo akivaizdžių trūkumų ar neatitikimų.
Vartotojų kodekso L. 217-4 straipsnis: Pardavėjas pristato prekes pagal sutartį ir yra atsakingas už bet kokį neatitikimą pristatymo metu.
Ji taip pat reaguoja į bet kokią neatitikimą, atsirandantį dėl pakuotės, surinkimo instrukcijų ar įrengimo, kai tai už ją buvo sumokėta pagal sutartį arba ji buvo vykdoma už jos atsakomybę.
Vartotojų kodekso L. 217-5 straipsnis: Prekės atitinka sutartį:
1 °, jei jis yra tinkamas naudoti paprastai iš panašios prekės, ir, kai taikoma:
- s'il atitinka à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle;
- jei jis turi savybių, kurių pirkėjas gali teisėtai tikėtis, atsižvelgdamas į pardavėjo, gamintojo ar jo atstovo viešus pareiškimus, ypač reklamuojant ar ženklinant;
2 ° Arba, jei jis pasižymi abipusiu šalių susitarimu nustatytais ypatumais arba yra tinkamas bet kokiam specialiam pirkėjo pageidaujamam naudojimui, apie kurį atkreipė pardavėjo dėmesį ir kuriam šis sutiko.
Vartotojų kodekso L. 217-12 straipsnis: Veiksmai, atsirandantys dėl neatitikimo, pasibaigia dvejus metus nuo prekių pristatymo.
Vartotojų kodekso L. 217-16 straipsnis: Kai pirkėjas per komercinę garantiją, suteiktą jam įsigyjant ar remontuojant kilnojamąjį turtą, prašo pardavėjo, garantijos galiojančios būklės, bent septynių dienų prastovos pridedamas prie likusio garantinio laikotarpio.
Šis laikotarpis skaičiuojamas nuo pirkėjo prašymo įsikišti arba atitinkamo turto remonto, jei ši nuostata yra vėlesnė už prašymą įsikišti.
Atšaukimo forma
Pagal 121 m. Birželio mėn. Vartotojų kodekso L17-2014 straipsnį („Hamono įstatymas“), Klientas žemiau gali rasti standartinę svetainėje pateikto užsakymo atšaukimo formą, kuri turi būti išsiųsta AF COSMETIK su gavimo patvirtinimu. . Suprantama, kad klientas padengs prekių grąžinimo išlaidas atsiimant prekę, taip pat prekių grąžinimo išlaidas, jei pastarosios dėl savo pobūdžio paprastai negali grąžinti paštas, ir šis atsiėmimas gali būti įvykdytas tik šiose bendrosiose pardavimo sąlygose numatytomis atsisakymo sąlygomis.
----
Dėmesiui SAS AF COSMETIK PRANCŪZIJA, 87 rue de Gisors, 95300 PONTOISE PRANCŪZIJA
Kliento vardas, pavardė ir adresas:
Pašto data:
Tema: Pasitraukimas
Madam, Monsieur,
Noriu pasinaudoti savo teise atsisakyti sutarties, numatyta Vartotojų kodekso 121–17 straipsniuose dėl sutarties, susijusios su jūsų įmonei svetainėje https://www.anuja-paris.com pateiktu užsakymu ir susijusia su ši nuosavybė:
Užsakymo data:
Bendra suma su mokesčiais:
Tikėdamasis jūsų visapusiško bendradarbiavimo,
Prašau priimti ponia, mano nuoširdžius sveikinimus.
Parašas :
----
Visos teisės saugomos - 01 m. Sausio 2020 d
Atspaudas
Svetainės leidėjas ir priegloba, registracija ir duomenų rinkimas
Svetainę https://www.anuja-paris.com publikuoja SAS AF COSMETIK PRANCŪZIJA, įmonė įtraukta į SIRENE registracijos numeriu 982 130 403.
su Pontoise RCS ir kurios pagrindinė buveinė yra SAS AF COSMETIK PRANCŪZIJA, 87 rue de Gisors, 95300 Pontoise, Prancūzija.
Dizainas ir gamyba: ši internetinė parduotuvė buvo sukurta naudojant „WordPress“ programinę įrangą.
Leidinio direktorius: Adrienas FRANCOIS, SAS AF COSMETIK FRANCE prezidentas arba adresu contact@anuja-paris.com.
Informacija apie asmens duomenų rinkimą ir tvarkymą (politika ir deklaracija) pateikiama svetainės asmens duomenų chartijoje.
Visos teisės saugomos - 01 m. Birželio 2020 d
Sekite mus mūsų Facebook puslapyje Anuja Aromatics
Norėdami susisiekti su mumis el. paštu: contact@anuja-paris.com
Pristatymas ir grąžinimas
Pristatymas į namus per 48–72 valandas
Paprastai paketai išsiunčiami per 2 dienas po apmokėjimo gavimo. Mūsų svetainėje https://anuja-paris.com įsigyti kvepalai, aksesuarai ir grožio prekės pristatomos jūsų nurodytu adresu žemyninėje Prancūzijoje, Europos Sąjungoje, Jungtinėje Karalystėje ir Šveicarijoje.
Atkreipkite dėmesį: jei užsisakysite mūsų SAS AF COSMETIK FRANCE gaminius pristatymui už Europos Sąjungos ribų, jums bus taikomi importo įsipareigojimai ir mokesčiai, kai jūsų siuntinys pasieks paskirties vietą. Papildomos muitinės formalumų atlikimo išlaidos bus jūsų atsakomybė. Norėdami gauti daugiau informacijos, patariame kreiptis į muitinės tarnybą.
Norėdami kam nors įteikti dovaną, galite pasirinkti kitą pristatymo adresą spustelėdami „kitas pristatymo adresas“.
Dėl pristatymo:
Colissimo:
Šis pristatymo būdas leidžia jums gauti paketą per 48–72 valandas bet kokiam užsakymui, pateiktam iki 12 val., Su sąlyga, kad produktų nėra sandėlyje. Skelbiami laikai skaičiuojami darbo dienomis (išskyrus šeštadienius, sekmadienius ir valstybines šventes).
Pakuotės pristatomos su stebėjimo numeriu ir pristatomos be parašo. Jie taip pat gali būti siunčiami ir pristatomi prieš pasirašant. Prieš pasirinkdami šį pristatymo būdą, susisiekite su mumis, nes tai kainuoja papildomai. Nepriklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo, atsiųsime jums nuorodą, leidžiančią stebėti jūsų paketą internete.
Siuntimo išlaidos apima paruošimo, pakavimo ir pašto išlaidas. Paruošimo išlaidos yra fiksuotos, o transportavimo išlaidos priklauso nuo bendro pakuotės svorio. Rekomenduojame sujungti visas prekes į vieną užsakymą. Mes negalime sujungti dviejų užsakymų, pateiktų atskirai, ir pristatymo mokesčiai taikomi kiekvienam iš jų. Jūsų pakuotė pristatoma jūsų pačių rizika, tačiau ypatingas dėmesys skiriamas trapiems daiktams. Dėžutės dydžiai yra teisingi, o jūsų daiktai yra tinkamai apsaugoti.
SAS AF COSMETIK PRANCŪZIJA neatsako už grąžinimus dėl neteisingai kliento pateiktų adresų.
Saugi mokėjimo paslauga
Jūsų mokėjimas internetu yra apsaugotas „Ingenico“. Mūsų svetainė https://www.anuja-paris.com nesaugo jokios informacijos apie jūsų mokėjimą, nes tai atliekama Paypal arba Stripe platformose šifruotu ir saugiu būdu, garantuojančiu jūsų asmeninius duomenis.
Saugi mokėjimo paslauga su SSL su Visa / Mastercard.
Norėdami gauti daugiau informacijos apie savo duomenų apsaugą, galite apsilankyti „Paypal“ arba „Stripe“ puslapyje, privatumo politikoje ir savo asmens duomenų apsaugoje.
Garantuotas klientų aptarnavimas
Jei turite klausimų, nedvejodami susisiekite su mumis!
Jei reikia bet kokios informacijos, visada galime naudotis jūsų žiniomis šiuo adresu: contact@anuja-paris.com.
Garantuotas tolesnis jūsų užsakymas.
Baigus operaciją, jūsų užsakymas patvirtinamas el.
Jūs galite sekti savo siuntinio siuntą internetu per pašto skyriaus sąsajas.
Garantuojama, kad patenkintas arba grąžintas.
Jei esate nepatenkintas bet kuriuo iš mūsų produktų arba jei jis yra sugadintas, galite jį atsiųsti mums atgal! Jūs turite 14 dienų grąžinti savo produktus mums.
Mes priimame savo gaminių grąžinimą tik tuo atveju, jei jie yra originalios būklės, supakuoti ir nenaudojami.
Iškilus problemų dėl jūsų užsakymo, siuntimo išlaidas padengs SAS AF COSMETIK FRANCE.
Mes pakeisime arba grąžinsime pinigus, atsiųstus atgal per 30 dienų.
Norėdami garantuoti prekių grąžinimą, turite atsiųsti mums el. laišką adresu contact@anuja-paris.com, paaiškindami grąžinimo priežastis.
Transportavimo išlaidos yra jūsų atsakomybė, išskyrus atvejus, kai kyla problemų dėl užsakymo.
Šiaurės Amerikoje
Transportavimą pirmiausia patikėjome Kanados paštui, kurio pristatymo procesas yra labai panašus į tą, kuris žinomas Prancūzijoje su paštu. Norėdami gauti daugiau informacijos, kviečiame savo klientus susisiekti su „Canada Post“ svetaine.
