Condizioni di vendita

Articolo 1 Generale:

Le presenti condizioni generali di vendita definiscono i diritti e gli obblighi di ciascuna parte quando vende servizi nell'ambito della vendita di cosmetici con la società SAS AF COSMETIK FRANCE o servizi accessori alla vendita da parte del venditore.

Le presenti condizioni generali di vendita, nonché i prezzi, possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso, salvo clausole specifiche con il cliente. Le modifiche non influiranno sugli ordini in sospeso.

Il cliente che utilizza la società SAS AF COSMETIK FRANCE riconosce di aver letto le presenti condizioni generali di vendita e di accettarle senza riserve.

Articolo 2 Le parti del contratto:

Il termine “cliente” descrive qualsiasi persona fisica o giuridica che si rivolge a SAS AF COSMETIK FRANCE per servizi di vendita di cosmetici o di qualsiasi attrezzatura associata.

Il termine "terzo" designa qualsiasi persona fisica o giuridica che non sia parte del contratto.

Il termine “fornitore di servizi” si riferisce a SAS AF COSMETIK FRANCE

Le Condizioni Generali applicabili sono quindi quelle in vigore alla data dell'ordine o del pagamento (o del primo pagamento in caso di pagamenti multipli) dell'ordine. Le presenti Condizioni Generali possono essere consultate sul sito web della Società all'indirizzo: https://anuja-paris.com/conditions-generales-de-vente/ del sito anuja-paris.com

Il Cliente dichiara di poter contrattare legalmente secondo il diritto francese o rappresentare validamente la persona fisica o giuridica per la quale si impegna.

Salvo prova contraria, le informazioni registrate dalla Società sul sito anuja-aromatics.com costituiscono la prova di tutte le transazioni.

Articolo 3: Caratteristiche dei prodotti e servizi offerti

I prodotti ei servizi offerti sono quelli elencati nel catalogo pubblicato sul sito. Questi prodotti e servizi sono offerti entro i limiti delle scorte disponibili. Ogni prodotto è accompagnato da una descrizione stabilita dall'editore sulla base delle descrizioni fornite dal fornitore. Le fotografie dei prodotti in catalogo rispecchiano un'immagine fedele dei prodotti e servizi offerti ma non sono contrattuali in quanto non possono garantire una perfetta somiglianza con i prodotti fisici.

Il servizio clienti di questo sito è accessibile via e-mail al seguente indirizzo: contact@anuja-paris.com o per posta all'indirizzo indicato nelle note legali, nel qual caso l'editore si impegna a fornire una risposta entro 7 giorni.

Articolo 4: Prezzi

In Europa, ad eccezione dei professionisti già clienti i cui prezzi sono indicati IVA esclusa (IVA applicata al carrello) o salvo diversa indicazione, i prezzi che compaiono a catalogo sono da intendersi in Euro IVA inclusa (IVA inclusa), tenendo conto conto IVA applicabile il giorno dell'ordine. In Nord America, i prezzi indicati nel catalogo sono prezzi in dollari canadesi ($ CAD) o dollari americani ($ USD) tasse escluse, come di consueto, le tasse statali o locali vengono applicate dal carrello dell'ordine a seconda dell'indirizzo di fatturazione.

 SAS AF COSMETIK FRANCIA si riserva il diritto di riflettere qualsiasi variazione dell'aliquota IVA o delle imposte statali e locali nel prezzo dei prodotti o servizi. L'editore si riserva inoltre il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, il prezzo indicato nel catalogo il giorno dell'ordine sarà l'unico applicabile all'acquirente.

Articolo 5: Conformità

Ai sensi dell'articolo L.411-1 del Codice del Consumo, i prodotti ed i servizi offerti in vendita attraverso le presenti CGV rispondono ai requisiti vigenti in materia di sicurezza e salute delle persone, lealtà delle transazioni commerciali e tutela dei consumatori. Indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale, il Venditore rimane responsabile per eventuali difetti di conformità e vizi occulti del prodotto.

In conformità alle disposizioni di legge in materia di conformità e vizi occulti (art. 1641 c.civ.), il Venditore rimborsa o cambia i prodotti difettosi o non corrispondenti a quanto ordinato. Il rimborso può essere richiesto via e-mail al seguente indirizzo contact@anuja-paris.com, nel qual caso il fornitore del servizio si impegna a fornire una risposta entro sette (7) giorni.

Articolo 6: Clausola di riserva di proprietà

I prodotti rimangono di proprietà della Società fino al completo pagamento del prezzo.

Tutti gli elementi pubblicati sul sito appartengono all'editore anuja-aromatics.com oa un agente terzo, sono utilizzati dall'editore sul sito con l'autorizzazione del loro proprietario. Qualsiasi copia di loghi, contenuti testuali, pittografici o video, senza che questa enumerazione sia esaustiva, è severamente vietata e costituisce contraffazione. Qualsiasi membro che si rendesse colpevole di violazione rischia di vedersi cancellare il suo account senza preavviso o risarcimento e senza che questa cancellazione possa costituire un danno per lui, senza riserva di eventuali azioni legali successive contro di lui, su iniziativa dell'editore di questo sito o il suo agente.

Questo sito utilizza elementi (immagini, fotografie, contenuti) i cui crediti vanno a: SAS AF COSMETIK FRANCIA.

Articolo 6.1 Marchi Trade

I marchi e i loghi contenuti nel sito sono registrati da  SAS AF COSMETIK FRANCIA, o eventualmente da uno dei suoi partner, in particolare per consentire ai clienti dei prodotti distribuiti di identificare i marchi partner (salvo diversa indicazione da parte loro). Chiunque effettui rappresentazioni, riproduzioni, nidificamenti, diffusioni e ritrasmissioni incorre nelle sanzioni previste dagli articoli L.713-2 e seguenti del Codice della proprietà intellettuale.

I marchi, nomi di dominio, prodotti, software, immagini, video, testi o in generale qualsiasi oggetto di proprietà intellettuale informazioni sono e rimangono di esclusiva proprietà del venditore. Nessuna cessione di diritti di proprietà intellettuale viene effettuata tramite questi GSC. Qualsiasi riproduzione, modifica o utilizzo totale o parziale di questi beni per qualsiasi motivo è severamente vietato.

Articolo 7: Termini di consegna e disponibilità

Il Venditore ricorda che quando il Cliente prende il possesso fisico dei prodotti, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti è trasferito a lui. È responsabilità del Cliente comunicare al vettore eventuali riserve in merito al prodotto consegnato.

Se un articolo non è disponibile per un periodo superiore a 14 giorni lavorativi, sarai immediatamente informato dei tempi di consegna prevedibili e l'ordine per questo articolo può essere annullato su richiesta.

Il Cliente potrà quindi richiedere l'accredito dell'importo dell'articolo o il suo rimborso integrale e l'annullamento dell'ordine.

Le spese di consegna saranno indicate al cliente prima di ogni pagamento e riguardano esclusivamente le consegne effettuate in Francia, Unione Europea, Svizzera e Regno Unito, o nel continente nordamericano, Canada e Stati Uniti. Per qualsiasi altro luogo di consegna sarà cura del cliente contattare il servizio clienti.

Salvo diversa indicazione sul sito durante il processo di ordinazione o nella descrizione dei prodotti ordinati, l'editore si impegna a consegnare i prodotti entro un termine massimo di 15 giorni dal ricevimento dell'ordine.

L'acquirente può rifiutare un pacco al momento della consegna se nota un'anomalia riguardante la consegna (danneggiamento, prodotto mancante rispetto alla bolla di consegna, pacco danneggiato, prodotti rotti, ecc.); qualsiasi anomalia dovrà poi essere segnalata dall'acquirente sulla bolla di consegna, sotto forma di riserva manoscritta, accompagnata dalla firma dell'acquirente. Per esercitare il suo diritto di rifiuto, l'acquirente dovrà aprire il/i pacco/i danneggiato/i difettoso/i in presenza del trasportatore e farsi riprendere la merce danneggiata. In mancanza di tali requisiti, l'acquirente non potrà esercitare il suo diritto di rifiuto e la società SAS AF COSMETIK FRANCE non sarà tenuta a soddisfare la richiesta dell'acquirente di esercitare il diritto di rifiuto.

Se il pacco dell'acquirente viene restituito all'editore dall'ufficio postale o da altri fornitori di servizi postali, l'editore contatterà l'acquirente al ricevimento del pacco di reso per chiedergli cosa fare con il suo ordine. Se l'acquirente ha erroneamente rifiutato il pacco, può richiederne la restituzione pagando prima le spese postali della nuova spedizione. Le spese postali devono essere pagate anche per gli ordini per i quali le spese di spedizione sono state offerte al momento dell'ordine.

In caso di errore di consegna o di cambio (se è applicabile il diritto di recesso, vale a dire se il cliente non è un professionista e il contratto concluso per l'acquisto del bene o del servizio consente il recesso, ai sensi dell'articolo L 121-21- 8 del Codice del Consumo), qualsiasi prodotto oggetto di cambio o rimborso dovrà essere restituito all'azienda  SAS AF COSMETIK FRANCIA nella sua interezza e in perfette condizioni. Qualsiasi difetto derivante da goffaggine o false manovre da parte dell'acquirente non potrà essere imputato all'azienda.  SAS AF COSMETIK FRANCIA.

In conformità con l'articolo L.121-21 e paragrafi del Codice del Consumo, e se è applicabile il diritto di recesso, il consumatore dispone di un periodo di 14 giorni lavorativi dalla data di consegna del suo ordine per restituire qualsiasi articolo che non si adatta e richiedere un cambio o un rimborso senza penalità, ad eccezione delle spese di restituzione, entro quattordici giorni dal ricevimento da parte di  SAS AF COSMETIK FRANCIA della richiesta di rimborso. Il prodotto deve essere restituito in perfette condizioni. Se applicabile, deve essere accompagnato da tutti i suoi accessori. Qualora gli obblighi precedenti non vengano adempiuti, l'acquirente perderà il diritto di recesso e il prodotto gli verrà restituito a sue spese.

Si consiglia all'acquirente di effettuare il reso utilizzando una soluzione che consenta il tracciamento del pacco. Altrimenti, se il pacco restituito non raggiunge l'azienda  SAS AF COSMETIK FRANCIA, non sarà possibile avviare un'indagine presso i servizi postali per chiedere loro di localizzare questi ultimi.

Le spese di restituzione in caso di recesso restano a carico dell'acquirente.

Dopo aver ricevuto e accolto il reclamo, la società   SAS AF COSMETIK FRANCIA comunicherà via email o telefonicamente all'acquirente le modalità di cambio o rimborso dei prodotti. Al fine di evadere correttamente la richiesta, il cliente è pregato di allegare copia della fattura in occasione di ogni reclamo. Il rimborso verrà effettuato tramite assegno o bonifico.

L'eventuale ritardo nella consegna superiore a quattordici giorni lavorativi potrà comportare la risoluzione della vendita su iniziativa del consumatore, previa richiesta scritta dello stesso mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Al consumatore verranno quindi rimborsate, entro un termine massimo di quattordici giorni, le somme da lui impegnate al momento dell'ordine. La presente clausola non si applica se il ritardo nella consegna è dovuto a un caso di forza maggiore. In tal caso, il cliente si impegna a non intraprendere azioni legali nei confronti del sito e del suo editore e rinuncia al diritto di invocare la risoluzione della vendita prevista nel presente articolo.

  SAS AF COSMETIK FRANCIA garantisce il servizio di reso Colissimo secondo le seguenti caratteristiche:

Peso: fino a 30 kg

Dimensioni: L + P + h <150 cm

Tempi indicativi: una consegna da 2 a 10 giorni, a seconda del paese di origine del pacco

Livello di servizio: consegna con firma

Assicurazione integrata fino a 33 €/kg

Mittente del reso integrato nell'offerta per i pacchi non consegnati

Elenco dei paesi ammissibili *:

Zona 1: Germania, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi

Zona 2: Austria, Spagna, Italia, Irlanda, Portogallo, Regno Unito

Zona 3: Estonia, Ungheria, Lituania, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Svizzera **

Zona 4: Croazia, Finlandia, Grecia, Malta, Romania

Zona 5: Australia ***

* Questo elenco è soggetto a modifiche durante l'anno

** Resi possibili dalla Svizzera per pacchi con un valore inferiore a 62CHS

*** Resi possibili dall'Australia per pacchi di valore inferiore a AU $ 1000

Articolo 8: Fatture e pagamenti

Qualsiasi ordine o servizio genera una fattura dematerializzata all'attenzione del cliente sul suo indirizzo di fatturazione.

Salvo un ulteriore termine di pagamento concordato tra le due parti e riportato sulla fattura, il pagamento viene effettuato entro e non oltre il 30° giorno successivo alla data della fattura (C. Com. art. L. 441-6, al. 2 modificato da la legge del 15 maggio 2001). Può essere applicata una penalità per ritardato pagamento del 10% sull'importo totale della fattura (legge 2008-776 del 4 agosto 2008), un risarcimento minimo di recupero di 40 € (decreto 2012-1115 del 2 ottobre 2012) o la restituzione dei prodotti libri. Pagamenti tramite bonifico bancario o assegno intestato a   SAS AF COSMETIK FRANCIA senza sconto in caso di pagamento anticipato.

Sul sito anuja-paris.com.com, il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine, anche per i prodotti preordinati. L'internauta può effettuare un ordine su questo sito e pagare con carta di credito o Paypal.

I pagamenti con carta di credito vengono effettuati tramite transazioni sicure fornite da un fornitore di una piattaforma di pagamento online (Stripe).

Questo sito non ha accesso ad alcun dato relativo ai mezzi di pagamento dell'utente. Il pagamento viene effettuato direttamente alla banca o al fornitore di servizi di pagamento che riceve il pagamento dal Cliente. In caso di pagamento tramite assegno o bonifico bancario, i tempi di consegna definiti nel successivo articolo non iniziano a decorrere fino alla data di effettiva ricezione del pagamento da parte del venditore, quest'ultimo potendo comprovarlo con ogni mezzo. La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito, nella descrizione di ogni articolo.

Articolo 9: Garanzie

In conformità con la legge, il Venditore si assume le seguenti garanzie: conformità e vizi occulti dei prodotti. Il Venditore sostituisce i prodotti che appaiono difettosi o non corrispondono all'ordine effettuato.

La richiesta di cambio può essere inoltrata via email o per iscritto al seguente indirizzo contact@anuja-paris.com, nel qual caso il fornitore del servizio si impegna a fornire una risposta entro sette (7) giorni.

Garanzia dei prodotti acquistati:

Tutti gli oggetti acquistati su questo sito beneficiano delle seguenti garanzie legali, previste dal Codice Civile;

Articolo 9.1 Garanzia di conformità

Ai sensi degli articoli da L. 211-1 a L. 212-1 del Codice del Consumo, il venditore è tenuto a consegnare un bene conforme al contratto ea rispondere di ogni difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene. La garanzia di conformità può essere esercitata qualora, il giorno della presa in possesso del prodotto, dovesse sussistere un difetto. Tuttavia, quando il difetto si manifesta entro 24 mesi da tale data, si presume che soddisfi questa condizione. Trascorso tale periodo di 24 mesi, invece, spetterà al cliente dimostrare che il difetto esisteva effettivamente al momento della presa di possesso del bene.

Ai sensi dell'articolo L. 211-9: “in caso di difetto di conformità, l'acquirente sceglie tra la riparazione e la sostituzione del bene. Tuttavia, il venditore non può procedere secondo la scelta dell'acquirente se tale scelta comporta un costo manifestamente sproporzionato rispetto all'altra modalità, tenuto conto del valore della merce o dell'importanza del difetto. Egli è poi tenuto a procedere, salvo che ciò sia impossibile, secondo la modalità non scelta dall'acquirente”.

Articolo 9.2 Garanzia per vizi occulti

Ai sensi degli articoli da 1641 a 1649 del codice civile, il cliente può richiedere l'esercizio della garanzia per vizi occulti se i vizi presentati non sono comparsi durante l'acquisto, erano anteriori all'acquisto (e quindi non derivano da normale usura del prodotto, ad esempio) ed essere sufficientemente grave (il difetto deve rendere il prodotto inadatto all'uso cui è destinato o ridurre tale uso in misura tale che l'acquirente non avrebbe acquistato il prodotto. prodotto o non l'avrebbe comprato a un prezzo simile se avesse saputo del difetto).

Articolo 9.3

I prodotti forniti dal venditore beneficiano, oltre della garanzia legale che è, ove prevista, sempre applicabile agli stessi, da una garanzia specifica del sito e prestata da  SAS AF COSMETIK FRANCIA, alle seguenti condizioni:

“- Il pacco viene restituito non aperto, rimborseremo il prezzo del pacco e le eventuali spese di spedizione verso la Francia continentale.

- Il prodotto viene restituito di tua spontanea volontà, ti rimborseremo il prezzo del prodotto, le spese di restituzione restano a tuo carico.

- Il prodotto viene restituito a causa della nostra responsabilità, ti rimborseremo il prodotto, le spese di spedizione e l'eventuale ritorno alla Francia continentale.

- I prodotti la cui confezione è stata aperta e/o utilizzata non possono essere ritirati.”.

Reclami, richieste di cambio o rimborso per prodotto non conforme devono essere effettuati tramite e-mail all'indirizzo indicato nelle note legali del sito, entro trenta giorni dalla data di consegna (tale termine non è applicabile in caso di vizio occulto, come precedentemente stipulato).

In caso di non conformità di un prodotto consegnato, questo può essere restituito al venditore che lo sostituirà. Se il prodotto non può essere sostituito (prodotto obsoleto, esaurito, ecc.) l'acquirente verrà rimborsato tramite assegno o bonifico per l'importo dell'ordine.

Articolo 10 Protezione dei dati del sito e dei dati personali

Articolo 10.1 Archiviazione

 SAS AF COSMETIK FRANCIA archivierà gli ordini d'acquisto e le fatture su un supporto affidabile e durevole che costituisca una copia fedele secondo quanto previsto dall'articolo 1348 del Codice Civile. I registri informatici saranno considerati dalle parti come prova delle comunicazioni, degli ordini, dei pagamenti e delle transazioni intercorse tra le parti.

Articolo 10.2 Reclami

Qualsiasi reclamo relativo all'utilizzo del sito web, del servizio offerto su questo sito o di qualsiasi altro servizio correlato, delle pagine del sito su eventuali social network o delle condizioni generali, note legali o carta dei dati personali deve essere presentato nei 365 giorni successivi il giorno di origine del problema oggetto della denuncia, e ciò indipendentemente da qualsiasi legge o norma di diritto contraria. Nel caso in cui tale reclamo non sia stato presentato entro i successivi 365 giorni, tale reclamo sarà per sempre inapplicabile in tribunale.

Articolo 10.3 Inesattezze

È possibile che in tutto il sito Web e nei servizi offerti, e in misura limitata, siano presenti inesattezze o errori o informazioni non conformi alle condizioni generali, alle note legali o alla carta dei dati personali. Inoltre, è possibile che sul sito o sui servizi ausiliari (social network, ecc.) vengano apportate modifiche non autorizzate da parte di terzi. Stiamo facendo tutto il possibile per garantire che questo tipo di deviazione venga corretto.

Nel caso in cui una situazione del genere ci sfugga, ti preghiamo di contattarci via e-mail al seguente indirizzo: contact@anuja-aromatics.com, se possibile, una descrizione dell'errore e la posizione (URL), nonché informazioni sufficienti per consentire noi per contattarti. Per richieste di copyright, fare riferimento alla sezione sulla proprietà intellettuale.

Articolo 11: Forza maggiore

L'adempimento degli obblighi del venditore qui di seguito sarà sospeso nel caso in cui si verifichi un evento fortuito o forza maggiore che impedirebbe la sua esecuzione. Il venditore notificherà al cliente il verificarsi di tale evento nel più breve tempo possibile.

Articolo 12: Nullità e modifica del contratto

Se una delle clausole del presente contratto fosse annullata, questa nullità non comporterebbe la nullità delle altre clausole che resteranno in vigore tra le parti. Qualsiasi modifica contrattuale è valida solo dopo un accordo scritto firmato dalle parti.

Articolo 13: Protezione dei dati personali

Ai sensi del Regolamento 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati, il Venditore pone in essere un trattamento di dati personali finalizzato alla vendita e alla consegna di prodotti e servizi definiti nel presente contratto.

Articolo 14: Legge applicabile e clausole

Tutte le clausole che figurano nelle presenti condizioni generali di vendita, nonché tutte le operazioni di compravendita ivi richiamate, saranno soggette al diritto francese. La nullità di una clausola contrattuale non comporta la nullità delle presenti condizioni generali di vendita.

Articolo 15: Informazione del consumatore

Ai fini dell'informazione del consumatore, si riproducono di seguito le disposizioni del Codice Civile e del Codice del Consumo:

Articolo 1641 c.c.: Il venditore è tenuto alla garanzia per vizi occulti dell'oggetto venduto che lo rendano inadatto all'uso cui è destinato, o che riducano tale uso a tal punto che l'acquirente non lo farebbe acquistare, o avrebbe dato solo un prezzo più basso, se li avesse conosciuti.

Articolo 1648 del codice civile: L'azione derivante da vizi occulti deve essere promossa dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio.

Nel caso previsto dall'articolo 1642-1, l'azione deve essere proposta, a pena di preclusione, entro un anno dalla data in cui il venditore può essere liberato dai vizi apparenti o dal difetto di conformità.

Articolo L. 217-4 del Codice del Consumo: Il venditore consegna il bene conforme al contratto ed è responsabile per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna.

È inoltre responsabile per qualsiasi difetto di conformità derivante dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando ciò è stato addebitatogli dal contratto o è stato eseguito sotto la sua responsabilità.

Articolo L. 217-5 del Codice del Consumo: I beni sono conformi al contratto:

1 ° Se è idoneo all'uso normalmente previsto da un bene simile e, ove applicabile:

- se corrisponde alla descrizione fornita dal venditore e possiede le qualità che quest'ultimo ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello;

- se possiede le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi date le dichiarazioni pubbliche rese dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;

2 ° Oppure se ha le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o è idoneo ad un uso particolare ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e che quest'ultimo ha accettato.

Articolo L. 217-12 del Codice del Consumo: L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive nel termine di due anni dalla consegna del bene.

Articolo L. 217-16 del Codice del Consumo: Quando l'acquirente chiede al venditore, nel corso della garanzia commerciale concessagli in sede di acquisto o riparazione di beni mobili, condizione coperta dalla garanzia, un eventuale fermo di almeno sette giorni viene aggiunto al periodo di garanzia rimanente.

Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention.

Modulo di recesso

Ai sensi dell'articolo L121-17 del Codice del Consumo, ("Legge Hamon") del giugno 2014, il Cliente può trovare di seguito un modulo tipo di recesso per un ordine effettuato sul sito, da inviare ad AF COSMETIK con avviso di ricevimento . Resta inteso che il cliente sosterrà le spese di restituzione della merce in caso di recesso, nonché le spese di restituzione della merce qualora quest'ultima, per sua natura, non possa essere normalmente restituita dalle Poste, e tale recesso può avvenire solo alle condizioni di recesso previste dalle presenti condizioni generali di vendita.

----

All'attenzione di SAS AF COSMETIK FRANCIA, 87 rue de Gisors, 95300 PONTOISE FRANCIA

Nome, Cognome e Indirizzo del Cliente:

Data di posta:

Oggetto: Recesso

Caro

Desidero avvalermi del mio diritto di recesso previsto dall'articolo 121-17 del Codice del Consumo, relativo al contratto relativo all'ordine effettuato con la vostra azienda sul sito https://www.anuja-paris.com e relativo al seguente proprietà:

Data dell'ordine

Importo totale tasse incluse:

Contando su di voi per la vostra piena collaborazione,

Voglia accettare, signora, signore, i miei sinceri saluti.

Firma:

----

Tutti i diritti riservati - 01 gennaio 2020

Note legali

Editore e host del sito, registrazione e raccolta dati

Il sito https://www.anuja-paris.com è pubblicato da  SAS AF COSMETIK FRANCIA, società iscritta nel SIRENE con il numero di registrazione 982 130 403 .

con la RCS di Pontoise e la cui sede è  SAS AF COSMETIK FRANCIA, 87 rue de Gisors, 95300 Pontoise, Francia.

Design e produzione: questo negozio online è stato creato utilizzando il software WordPress.

Direttore della pubblicazione: Adrien FRANCOIS, Presidente di SAS AF COSMETIK FRANCE o contact@anuja-paris.com.

Le informazioni relative alla raccolta e al trattamento dei dati personali (informativa e dichiarazione) sono fornite nella carta dei dati personali del sito.

Tutti i diritti riservati - 01 giugno 2020

Seguiteci sulla nostra pagina Facebook Anuja Aromatics

Per contattarci via e-mail: contact@anuja-paris.com

Spedizione e resi

Consegna in 48 a 72 ore a casa tua

I pacchi vengono generalmente spediti entro 2 giorni dalla ricezione del pagamento. I nostri profumi, accessori e prodotti di bellezza acquistati sul sito https://anuja-paris.com vengono consegnati all'indirizzo che ci hai fornito al momento dell'ordine, nella Francia metropolitana, nell'Unione Europea, nel Regno Unito e in Svizzera. 

Nota: se ordini i nostri prodotti SAS AF COSMETIK FRANCE con consegna al di fuori dell'Unione Europea, sarai soggetto a obblighi e tasse di importazione una volta che il pacco arriverà a destinazione. Ulteriori costi di sdoganamento saranno a tuo carico. Ti consigliamo di contattare il servizio doganale per maggiori informazioni.

Per fare un regalo a qualcuno, hai la possibilità di scegliere un indirizzo di consegna diverso facendo clic su "altro indirizzo di consegna".

Per quanto riguarda la consegna:

Colissimo:

Questo metodo di consegna ti consente di ricevere il tuo pacco entro 48-72 ore per qualsiasi ordine effettuato prima delle 12:XNUMX, a condizione che i prodotti non siano esauriti. I tempi annunciati sono calcolati in giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi).

I pacchi vengono spediti con un numero di tracciamento e consegnati senza firma. Possono anche essere spediti e consegnati contro firma. Si prega di contattarci prima di scegliere questo metodo di consegna, poiché comporta costi aggiuntivi. Qualunque sia il metodo di consegna che scegli, ti invieremo un link per tracciare il tuo pacco online.

Le spese di spedizione comprendono le spese di preparazione, imballaggio e affrancatura. I costi di preparazione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano in base al peso totale del pacco. Ti consigliamo di consolidare tutti i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo combinare due ordini effettuati separatamente e a ciascuno di essi si applicano le spese di spedizione. Il pacco viene spedito a proprio rischio, ma viene prestata particolare attenzione agli oggetti fragili. Le dimensioni della scatola sono appropriate e i tuoi articoli sono adeguatamente protetti.

SAS AF COSMETIK FRANCIA non è responsabile per resi dovuti ad indirizzi errati forniti dal cliente. 

Un servizio di pagamento sicuro

Il tuo pagamento online è protetto da Ingenico. Il nostro sito https://www.anuja-paris.com non conserva alcuna informazione relativa al tuo pagamento, poiché questo viene effettuato sulla piattaforma Paypal o Stripe in modo crittografato e sicuro garantendo i tuoi dati personali.

Un servizio di pagamento sicuro con SSL Con Visa/Mastercard.

Per maggiori informazioni sulla protezione dei tuoi dati puoi consultare la pagina Paypal o Stripe, Privacy policy e tutela dei tuoi dati personali.

Servizio clienti garantito

Hai domande, non esitare a contattarci!

Rimaniamo a vostra disposizione al seguente indirizzo: contact@anuja-paris.com per qualsiasi informazione.

Un follow-up garantito del tuo ordine.

Il tuo ordine viene confermato via e-mail una volta completata la transazione.

Hai la possibilità di tracciare la spedizione del tuo pacco online tramite le interfacce dell'ufficio postale.

Garantito soddisfatto o rimborsato.

Se non sei soddisfatto di uno dei nostri prodotti o se è danneggiato, puoi rispedircelo! Hai 14 giorni per restituirci i tuoi prodotti.

Accettiamo la restituzione dei nostri prodotti solo se sono nelle loro condizioni originali, nella loro confezione e non utilizzati.

In caso di problemi con il tuo ordine, i costi di rispedizione saranno a carico di SAS AF COSMETIK FRANCE.

Sostituiremo o rimborseremo i prodotti restituiti tramite bonifico entro 30 giorni.

Per garantire la restituzione dei prodotti, è necessario inviarci un'e-mail al seguente indirizzo contact@anuja-paris.com, spiegando le cause del reso.

Le spese di trasporto sono a tuo carico salvo in caso di problemi con l'ordine.

In Nord America 

Abbiamo affidato il trasporto in via prioritaria al Canada Post il cui processo di consegna è molto simile a quello conosciuto in Francia con la posta. Per ulteriori informazioni, invitiamo i nostri clienti a contattare il sito Canada Post.