ارسال به سراسر کشور با خرید 150 یورو رایگان است.

لیست کشورهایی که تحویل در آنها ارائه می شود:

اروپا، ایالات متحده، چین، اسرائیل، ژاپن، هند، اندونزی، اردن، کویت، مالزی، فیلیپین، عربستان سعودی، تایلند، امارات متحده عربی، ویتنام، الجزایر، لیبی، مراکش، ریونیون، تونس، ارمنستان، آذربایجان، بحرین، قبرس، گرجستان، هنگ کنگ، ماکائو، عمان، قطر، سنگاپور، کره جنوبی، تایوان، استرالیا.

عوارض گمرکی ممکن است بسته به مقررات هر کشور اخذ شود. این هزینه ها به عهده مشتری می باشد.

تحویل در فرانسه: 48 تا 72 ساعت

تحویل برای کشورهای خارج از فرانسه: 3 تا 5 روز

توجه: در صورت سفارش محصولات ما ANUJA پاریس برای تحویل در خارج از اتحادیه اروپا، به محض اینکه بسته شما به مقصد برسد، مشمول تعهدات و مالیات واردات خواهید شد. هزینه های اضافی ترخیص گمرک به عهده شما خواهد بود. ما به شما توصیه می کنیم برای اطلاعات بیشتر با خدمات گمرک تماس بگیرید.

به منظور هدیه دادن به شخصی ، می توانید با کلیک روی "آدرس تحویل دیگر" آدرس تحویل دیگری را انتخاب کنید.

تحویل توسط حامل ما Colissimo:
این روش تحویل به شما این امکان را می دهد تا بسته بندی خود را ظرف 48 تا 72 ساعت برای هر سفارشی که قبل از ساعت 12 ظهر انجام شده است دریافت کنید ، مشروط بر اینکه کالا در انبار موجود نباشد. زمان اعلام شده در روزهای کاری محاسبه می شود (به استثنای شنبه ، یکشنبه و تعطیلات رسمی).

بسته ها با شماره پیگیری ارسال می شوند و بدون امضا تحویل داده می شوند. همچنین می توان آنها را بدون امضا ارسال و تحویل داد. لطفاً قبل از انتخاب این روش تحویل با ما تماس بگیرید ، زیرا هزینه های اضافی را متحمل می شود. هر روش تحویل را که انتخاب می کنید ، پیوندی را برای پیگیری آنلاین بسته خود برای شما ارسال می کنیم.

هزینه های حمل و نقل شامل هزینه های آماده سازی ، بسته بندی و هزینه ارسال می باشد. هزینه های آماده سازی ثابت است ، در حالی که هزینه حمل و نقل با توجه به وزن کل بسته متفاوت است. ما توصیه می کنیم که همه موارد خود را در یک سفارش جمع کنید. ما نمی توانیم دو سفارش جداگانه را ترکیب کنیم و هزینه حمل برای هر یک از آنها اعمال می شود. بسته شما با مسئولیت شما ارسال می شود ، اما توجه خاصی به اقلام شکننده می شود. ابعاد جعبه ها مناسب است و موارد شما به درستی محافظت می شوند.

SAS AF COSMETIK FRANCE به دلیل آدرس های نادرست ارائه شده توسط مشتری مسئولیتی در قبال عودت ندارد.

خدمات مشتری تضمینی

سوالی دارید ، دریغ نکنید با ما تماس بگیرید!

ما برای هر گونه اطلاعات با شماره +33 7 82 70 23 91 (از ساعت 10 صبح تا 17 بعد از ظهر) یا در آدرس زیر: contact@anuja-paris.com در اختیار شما هستیم.

پیگیری تضمینی سفارش شما
پس از تکمیل تراکنش، سفارش شما از طریق ایمیل تایید می شود. شما می توانید از طریق واسط های پستی، محموله بسته خود را به صورت آنلاین پیگیری کنید.

با ضمانت رضایت یا بازپرداخت.
اگر یکی از محصولات ما شما را راضی نمی کند یا اگر آسیب دیده است، می توانید آن را برای ما ارسال کنید! شما 14 روز فرصت دارید تا محصولات خود را برای ما ارسال کنید.

ما فقط بازگشت محصولات خود را در صورتی قبول می کنیم که در شرایط اولیه خود ، در بسته بندی و استفاده نشده باشند.

در صورت بروز مشکل در سفارش شما، هزینه ارسال مجدد بر عهده SAS AF COSMETIK FRANCE خواهد بود.

ما محصولاتی را که با حواله بانکی بازگردانده شده اند را ظرف 30 روز جایگزین یا بازپرداخت خواهیم کرد.

به منظور تضمین بازگشت محصولات، باید به آدرس contact@anuja-paris.com یا از طریق پست به آدرس 87 rue de Gisors 95 300 Pontoise، فرانسه ایمیلی برای ما ارسال کنید و دلایل بازگشت را توضیح دهید.

هزینه حمل و نقل به عهده شما است مگر در صورت بروز مشکل در سفارش.