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Artículo 1 General:
Estas condiciones generales de venta definen los derechos y obligaciones de cada parte en la venta de servicios en el marco de la venta de cosméticos con la empresa SAS AF COSMETIK FRANCE o servicios auxiliares a la venta por parte del vendedor.
Estas condiciones generales de venta, así como los precios, pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso, salvo cláusulas específicas con el cliente. Los cambios no afectarán a los pedidos pendientes.
El cliente que utiliza la empresa SAS AF COSMETIK FRANCE reconoce haber leído las presentes condiciones generales de venta y las acepta sin reservas.
Artículo 2 Las partes del contrato:
El término "cliente" describe cualquier persona física o jurídica que recurre a SAS AF COSMETIK FRANCE para servicios de venta de cosméticos o cualquier equipo asociado.
El término "tercero" designa a cualquier persona física o jurídica que no sea parte del contrato.
El término “proveedor de servicios” se refiere a SAS AF COSMETIK FRANCE.
Los T&C aplicables entonces son los vigentes en la fecha del pedido o del pago (o del primer pago en caso de pagos múltiples) del pedido. Estos Términos y Condiciones Generales se pueden consultar en el sitio web de la Compañía en la dirección: https://anuja-paris.com/conditions-generales-de-vente/ del sitio anuja-paris.com
El Cliente declara poder contratar legalmente bajo la ley francesa o representar válidamente a la persona física o jurídica por la que se compromete.
Salvo prueba en contrario, la información registrada por la Compañía en el sitio web anuja-paris.com constituye prueba de todas las transacciones.
Artículo 3: Características de los productos y servicios ofrecidos
Los productos y servicios ofrecidos son los enumerados en el catálogo publicado en el sitio. Estos productos y servicios se ofrecen dentro de los límites de las existencias disponibles. Cada producto va acompañado de una descripción establecida por el editor en base a las descripciones proporcionadas por el proveedor. Las fotografías de los productos del catálogo reflejan una imagen fiel de los productos y servicios ofrecidos pero no son contractuales en la medida en que no pueden asegurar una perfecta similitud con los productos físicos.
Se puede acceder al servicio de atención al cliente de este sitio por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@anuja-paris.com o por correo postal a la dirección indicada en los avisos legales, en cuyo caso el editor se compromete a proporcionar una respuesta en un plazo de 7 días.
Artículo 4: Precios
En Europa, salvo para clientes empresariales ya existentes, cuyos precios se muestran con todos los impuestos incluidos (el IVA se aplica al carrito de compra), o a menos que se indique lo contrario, los precios del catálogo están en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA incluido), según el tipo impositivo vigente el día del pedido. En Norteamérica, los precios del catálogo están en dólares canadienses (CAD) o dólares estadounidenses (USD), sin impuestos. Como es habitual, se aplican impuestos estatales o locales al pedido según la dirección de facturación.
SAS AF COSMETIK FRANCE se reserva el derecho de repercutir en el precio de sus productos o servicios cualquier variación en los tipos del IVA o en los impuestos estatales y locales. Asimismo, se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, el precio que figure en el catálogo el día en que se realice el pedido será el único aplicable al comprador.
Artículo 5: Cumplimiento
De acuerdo con el artículo L.411-1 del Código del Consumidor, los productos y servicios que se ofrecen a la venta a través de estos TCGS cumplen con los requisitos vigentes en materia de seguridad y salud de las personas, fidelización de las transacciones comerciales y protección del consumidor. Independientemente de cualquier garantía comercial, el Vendedor sigue siendo responsable de cualquier falta de conformidad y defectos ocultos del producto.
De conformidad con las disposiciones legales en materia de conformidad y vicios ocultos (art. 1641 c.civ.), el Vendedor reembolsa o cambia los productos defectuosos o que no se corresponden con el pedido. El reembolso podrá solicitarse mediante correo electrónico a la siguiente dirección contact@anuja-paris.com, en cuyo caso el prestador del servicio se compromete a dar respuesta en el plazo de siete (7) días.
Artículo 6: cláusula de retención de título
Los productos siguen siendo propiedad de la Compañía hasta el pago total del precio.
Todo el contenido publicado en este sitio web pertenece al editor, anuja-paris.com, o a un agente externo, y se utiliza con el permiso del propietario. Queda estrictamente prohibida la copia de logotipos, textos, imágenes o vídeos, incluidos, entre otros, los mencionados, y constituye una infracción de derechos de autor. Cualquier usuario que sea declarado culpable de infracción de derechos de autor podrá ver su cuenta eliminada sin previo aviso ni compensación, y dicha eliminación no se considerará una pérdida ni un daño para el usuario. Esto se entiende sin perjuicio de las acciones legales que el editor de este sitio web o su agente puedan emprender posteriormente en su contra.
Este sitio utiliza elementos (imágenes, fotografías, contenido) cuyos créditos pertenecen a: SAS AF COSMETIK FRANCE.
Artículo 6.1 Marcas registradas
Las marcas comerciales y los logotipos que aparecen en este sitio web están registrados por SAS AF COSMETIK FRANCE o, posiblemente, por alguno de sus socios, principalmente para que los clientes de los productos distribuidos puedan identificar las marcas de los socios (salvo que se indique lo contrario). Quien los represente, reproduzca, incorpore, distribuya o redistribuya estará sujeto a las sanciones previstas en los artículos L.713-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual francés.
Marcas, nombres de dominio, productos, software, imágenes, videos, textos o, más en general, cualquier objeto de derechos de propiedad intelectual son y siguen siendo propiedad exclusiva del vendedor. Ninguna asignación de derechos de propiedad intelectual se lleva a cabo a través de estas GSC. Cualquier reproducción, modificación o uso total o parcial de estos productos por cualquier motivo está estrictamente prohibido.
Artículo 7: Condiciones de entrega y disponibilidad
El Vendedor recuerda que cuando el Cliente toma posesión física de los productos, se le transfiere el riesgo de pérdida o daño a los productos. Es responsabilidad del Cliente notificar al transportista sobre cualquier reserva relacionada con el producto entregado.
Si un artículo no está disponible durante un período superior a 14 días hábiles, se le notificará inmediatamente de los plazos de entrega previsibles y el pedido de este artículo puede cancelarse si lo solicita.
El Cliente puede entonces solicitar un crédito por el monto del artículo o su reembolso completo y la cancelación del pedido.
Los gastos de envío se indicarán al cliente antes de cualquier pago y solo se refieren a los envíos realizados a Francia, la Unión Europea, Suiza y Reino Unido, o al continente norteamericano, Canadá y Estados Unidos. Para cualquier otro lugar de entrega, será el cliente el que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente.
A menos que se indique lo contrario en el sitio durante el proceso de pedido o en la descripción de los productos solicitados, el editor se compromete a entregar los productos en un plazo máximo de 15 días después de recibir el pedido.
El comprador podrá rechazar un paquete en el momento de la entrega si observa una anomalía en la entrega (daños, producto faltante respecto al albarán de entrega, paquete dañado, productos rotos, etc.); cualquier anomalía deberá entonces ser indicada por el comprador en el albarán de entrega, en forma de reservas escritas a mano, acompañadas de la firma del comprador. Para ejercer su derecho de rechazo, el comprador deberá abrir el paquete o paquetes dañados o defectuosos en presencia del transportista y pedirle que recupere la mercancía dañada. En caso de incumplimiento de estos requisitos, el comprador no podrá ejercer su derecho de negativa, y la empresa SAS AF COSMETIK FRANCE no estará obligada a atender la solicitud del comprador de ejercer su derecho de negativa.
Si el paquete del comprador es devuelto al editor por la oficina de correos o por otros proveedores de servicios postales, el editor se pondrá en contacto con el comprador al recibir el paquete de devolución para preguntarle qué hacer con su pedido. Si el comprador ha rechazado por error el paquete, puede solicitar su devolución pagando primero los gastos postales del nuevo envío. Los gastos de correo deben pagarse incluso para los pedidos para los que se ofrecieron los gastos de envío en el momento del pedido.
En caso de error en la entrega o cambio (si procede el derecho de desistimiento, es decir, si el cliente no es un profesional y el contrato de compraventa de los bienes o servicios permite dicho desistimiento, de conformidad con el artículo L 121-21-8 del Código de Consumo francés), cualquier producto que se desee cambiar o devolver deberá ser devuelto a SAS AF COSMETIK FRANCE íntegro y en perfecto estado. Cualquier defecto derivado de negligencia o mal uso por parte del comprador no será responsabilidad de SAS AF COSMETIK FRANCE.
De conformidad con el artículo L.121-21 y siguientes del Código de Consumo francés, y si procede el derecho de desistimiento, el consumidor dispone de 14 días hábiles desde la fecha de entrega de su pedido para devolver cualquier artículo que no le satisfaga y solicitar un cambio o reembolso sin penalización, salvo los gastos de envío de la devolución, en un plazo de 14 días desde la recepción de la solicitud de reembolso por parte de SAS AF COSMETIK FRANCE . El producto debe devolverse en perfecto estado. En su caso, debe ir acompañado de todos sus accesorios. Si no se cumplen las condiciones anteriores, el comprador perderá su derecho de desistimiento y el producto le será devuelto a su cargo.
Se recomienda al comprador devolver el artículo mediante un método de envío con seguimiento. De lo contrario, si el paquete devuelto no llega a SAS AF COSMETIK FRANCE , no será posible iniciar una investigación con el servicio postal para localizarlo.
Los gastos de devolución en caso de desistimiento seguirán siendo responsabilidad del comprador.
Tras recibir y aceptar la reclamación, SAS AF COSMETIK FRANCE se pondrá en contacto con el comprador por correo electrónico o teléfono para gestionar el cambio o el reembolso. Para garantizar que la solicitud se tramite correctamente, se ruega al cliente que adjunte una copia de la factura. Los reembolsos se efectuarán mediante cheque o transferencia bancaria.
Cualquier retraso en la entrega superior a catorce días hábiles puede resultar en la resolución de la venta a iniciativa del consumidor, previa solicitud por escrito de este mediante carta certificada con acuse de recibo. A continuación, se reembolsará al consumidor, en un plazo máximo de catorce días, las sumas que comprometió al realizar el pedido. Esta cláusula no se aplicará si el retraso en la entrega se debe a un caso de fuerza mayor. En tal caso, el cliente acepta no emprender acciones legales contra el sitio y su editor y renuncia al derecho de invocar la terminación de la venta prevista en este artículo.
SAS AF COSMETIK FRANCE garantiza el servicio de devolución Colissimo de acuerdo con las siguientes características:
Peso: hasta 30 kg
Tamaño: L + W + h <150cm
Tiempos indicativos: una entrega de 2 a 10 días, dependiendo del país de origen del paquete
Nivel de servicio: entrega con firma
Seguro integrado hasta 33 € / kg
Remitente de devolución integrado en la oferta para paquetes no entregados
Lista de países elegibles *:
Zona 1: Francia
Zona 2: Europa, Suiza, Reino Unido
Zona 3: El resto del mundo
Por motivos logísticos, normativos o restricciones de transporte internacional, Anuja Paris no realiza envíos a los siguientes países: Afganistán, Azerbaiyán, Baréin, Bután, Bielorrusia, Corea del Norte, Cuba, Irán, Irak, Kazajistán, Kirguistán, Kuwait, Libia, Uzbekistán, Pakistán, Rusia, Somalia, Sudán, Sudán del Sur, Sri Lanka, Siria, Tayikistán, Turkmenistán, Ucrania y Yemen. Esta lista está sujeta a cambios en cualquier momento, dependiendo de la evolución de las condiciones de transporte y las normativas internacionales.
* Esta lista está sujeta a cambios durante el año.
** Devoluciones posibles desde Suiza para paquetes valorados en menos de 62 CHS
*** Devoluciones posibles desde Australia para paquetes valorados por debajo de AU $ 1000
Artículo 8: Facturas y pagos
Cualquier pedido o servicio genera una factura desmaterializada para la atención del cliente en su dirección de facturación.
Salvo acuerdo entre ambas partes y especificado en la factura, el pago deberá efectuarse a más tardar 30 días después de la fecha de emisión de la factura (Código de Comercio francés, art. L. 441-6, párr. 2, modificado por la Ley de 15 de mayo de 2001). Se podrá aplicar una penalización por demora del 10 % del importe total de la factura (Ley 2008-776 de 4 de agosto de 2008), una tasa de recuperación mínima fija de 40 € (Decreto 2012-1115 de 2 de octubre de 2012) o la devolución de la mercancía entregada. Los pagos podrán efectuarse mediante transferencia bancaria o cheque a nombre de SAS AF COSMETIK FRANCE, sin descuento por pronto pago.
En el sitio web anuja-paris.com.com, el pago debe realizarse inmediatamente después de realizar el pedido, incluso para los productos pedidos por adelantado. El internauta puede realizar un pedido en este sitio y pagar con tarjeta de crédito o Paypal.
Los pagos con tarjeta de crédito se realizan a través de transacciones seguras proporcionadas por un proveedor de plataforma de pago en línea (Stripe y Paypal).
Este sitio no tiene acceso a ningún dato relacionado con los medios de pago del usuario. El pago se realiza directamente al banco o al proveedor de pago que recibe el pago del Cliente. En caso de pago mediante cheque o transferencia bancaria, los plazos de entrega definidos en el artículo siguiente no comienzan a correr hasta la fecha de recepción efectiva del pago por parte del vendedor, pudiendo este último acreditarlo por todos los medios. La disponibilidad de productos se indica en el sitio, en la descripción de cada artículo.
Artículo 9: Garantías
De conformidad con la ley, el Vendedor asume las siguientes garantías: de conformidad y relativas a los defectos ocultos de los productos. El Vendedor cambia los productos que presenten defectos o no se correspondan con el pedido realizado.
El cambio podrá solicitarse por correo electrónico o por escrito a la siguiente dirección contact@anuja-paris.com, en cuyo caso el prestador del servicio se compromete a dar una respuesta en el plazo de siete (7) días.
Garantía de productos comprados:
Todos los artículos adquiridos en este sitio se benefician de las siguientes garantías legales, previstas por el Código Civil;
Artículo 9.1 Garantía de conformidad
De acuerdo con los artículos L. 211-1 a L. 212-1 del Código del Consumidor, el vendedor debe entregar los bienes de conformidad con el contrato y responder a cualquier falta de conformidad existente durante la entrega de los bienes. La garantía de conformidad podrá ejercitarse si existiera un defecto el día de la toma de posesión del producto. Sin embargo, cuando el defecto aparece dentro de los 24 meses siguientes a esta fecha, se presume que se cumple esta condición. Por otro lado, transcurrido este plazo de 24 meses, corresponderá al cliente demostrar que el defecto existía efectivamente en el momento de la toma de posesión del inmueble.
De acuerdo con el artículo L. 211-9: “en caso de falta de conformidad, el comprador elige entre la reparación y la sustitución de la mercancía. No obstante, el vendedor no podrá proceder según la elección del comprador si esta elección conlleva un coste manifiestamente desproporcionado respecto a la otra modalidad, teniendo en cuenta el valor del bien o la importancia del defecto. A continuación, se le exige que proceda, a menos que sea imposible, según el método no elegido por el comprador ”.
Artículo 9.2 Garantía de vicios ocultos
De acuerdo con los artículos 1641 a 1649 del Código Civil, el cliente puede solicitar el ejercicio de la garantía contra defectos ocultos si los defectos presentados no aparecieron durante la compra, fueron anteriores a la compra (y por lo tanto no resultan del desgaste normal del producto, por ejemplo), y ser lo suficientemente grave (el defecto debe hacer que el producto no sea apto para el uso para el que está destinado, o reducir este uso a un grado tal que el comprador no haya comprado el producto. no lo habría comprado a ese precio si hubiera sabido del defecto).
Artículo 9.3
Además de la garantía legal que siempre es aplicable cuando sea necesario, los productos suministrados por el vendedor se benefician de una garantía específica del sitio y proporcionada por SAS AF COSMETIK FRANCE , bajo las siguientes condiciones:
“- El paquete se devuelve sin abrir, le reembolsaremos el precio del paquete y los gastos de envío a Francia continental.
- El producto se devuelve por su propia voluntad, le reembolsaremos el precio del producto, quedando los gastos de devolución a su cargo.
- El producto es devuelto por nuestra responsabilidad, le reembolsaremos el producto, los gastos de envío y cualquier devolución a Francia continental.
- Los productos cuyo embalaje haya sido abierto y / o utilizado no podrán ser retirados ”.
Las quejas, solicitudes de cambio o devolución de un producto no conforme deben realizarse por correo electrónico a la dirección indicada en los avisos legales del sitio, dentro de los treinta días siguientes a la fecha de entrega (este plazo no será de aplicación en caso de defecto oculto, como se estipuló anteriormente).
En caso de incumplimiento de un producto entregado, podrá ser devuelto al vendedor quien lo cambiará. Si el producto no se puede cambiar (producto obsoleto, agotado, etc.) se reembolsará al comprador mediante cheque o transferencia el importe de su pedido.
Artículo 10 Protección de datos del sitio y datos personales
Artículo 10.1 Archivo
SAS AF COSMETIK FRANCE archivará los formularios de pedido y las facturas en un soporte fiable y duradero, que constituirá una copia fiel de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1348 del Código Civil francés. Los registros informatizados servirán a las partes como prueba de las comunicaciones, los pedidos, los pagos y las transacciones realizadas entre ellas.
Artículo 10.2 Quejas
Cualquier reclamación relacionada con el uso del sitio web, el servicio ofrecido en este sitio, o cualquier otro servicio relacionado, las páginas del sitio en cualquiera de las redes sociales o las condiciones generales, avisos legales o carta de datos personales deberá ser presentada en los 365 días siguientes. el día de origen del problema que origina la denuncia, y esto independientemente de cualquier ley o estado de derecho en contrario. En el caso de que dicha reclamación no se haya presentado dentro de los siguientes 365 días, dicha reclamación será para siempre inaplicable en la corte.
Artículo 10.3 Inexactitudes
Es posible que en todo el sitio web y los servicios ofrecidos, y en una medida limitada, existan inexactitudes o errores, o información que no esté de acuerdo con las condiciones generales, avisos legales o el estatuto. De datos personales. Además, es posible que terceros realicen modificaciones no autorizadas en el sitio o en servicios auxiliares (redes sociales, etc.). Estamos haciendo todo lo posible para asegurarnos de que se corrija este tipo de desviación.
Si se produce alguna situación de este tipo que pase desapercibida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico a contact@anuja-paris.com, incluyendo, si es posible, una descripción del error y su ubicación (URL), así como la información necesaria para que podamos contactarle. Para consultas relacionadas con los derechos de autor, consulte la sección de Propiedad Intelectual.
Artículo 11: Fuerza mayor
El cumplimiento de las obligaciones del vendedor en virtud del presente se suspenderá en caso de que se produzca un evento fortuito o fuerza mayor que impida su ejecución. El vendedor notificará al cliente de la ocurrencia de tal evento tan pronto como sea posible.
Artículo 12: Nulidad y modificación del contrato
Si se cancelara una de las estipulaciones del presente contrato, esta nulidad no implicaría la nulidad de las otras estipulaciones que permanecerán vigentes entre las partes. Cualquier modificación contractual es válida solo después de un acuerdo escrito firmado por las partes.
Artículo 13: Protección de datos personales
De conformidad con el Reglamento 2016/679 del 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas en lo que respecta al procesamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos, el Vendedor establece un procesamiento de datos personales cuyo propósito es la venta y entrega de productos y servicios definidos en este contrato.
Artículo 14: Ley aplicable y cláusulas
Todas las cláusulas que figuran en estas condiciones generales de venta, así como todas las operaciones de compra y venta a las que se hace referencia en las mismas, estarán sujetas a la ley francesa. La nulidad de una cláusula contractual no implica la nulidad de estas condiciones generales de venta.
Artículo 15: Información al consumidor
A efectos de información al consumidor, a continuación se reproducen las disposiciones del Código Civil y el Código del Consumidor:
Artículo 1641 del Código Civil: El vendedor queda obligado por la garantía por vicios ocultos en el artículo vendido que lo hagan inadecuado para el uso al que está destinado, o que reduzcan este uso tanto que el comprador no lo haga adquirido, o hubiera dado solo un precio más bajo, si los hubiera conocido.
Artículo 1648 del Código Civil: La acción resultante de defectos latentes debe ser interpuesta por el comprador dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del defecto.
En el caso previsto por el artículo 1642-1, la acción deberá interponerse, bajo pena de ejecución hipotecaria, dentro del plazo de un año desde la fecha en que el vendedor pueda ser liberado de defectos aparentes o falta de conformidad.
Artículo L. 217-4 del Código del Consumidor: El vendedor entrega la mercancía de conformidad con el contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega.
También es responsable de cualquier falta de conformidad resultante del embalaje, las instrucciones de montaje o la instalación cuando este último le haya sido cobrado por el contrato o se haya llevado a cabo bajo su responsabilidad.
Artículo L. 217-5 del Código del Consumidor: Los bienes cumplen con el contrato:
1 ° Si es adecuado para el uso que normalmente se espera de productos similares y, si corresponde:
- si corresponde a la descripción dada por el vendedor y tiene las cualidades que este último ha presentado al comprador en forma de muestra o modelo;
- si tiene las cualidades que un comprador puede esperar legítimamente dadas las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en publicidad o etiquetado;
2 ° O si tiene las características definidas por mutuo acuerdo de las partes o es adecuado para cualquier uso especial buscado por el comprador, informado al vendedor y que este último ha aceptado.
Artículo L. 217-12 del Código del Consumidor: La acción resultante de la falta de conformidad prescribe dos años después de la entrega de la mercancía.
Artículo L. 217-16 del Código del Consumidor: Cuando el comprador solicite al vendedor, durante el curso de la garantía comercial que se le otorgó durante la adquisición o reparación de bienes muebles, condición cubierta por la garantía, cualquier tiempo de inactividad de al menos siete días. se agrega al período de garantía restante.
Este plazo corre a partir de la solicitud de intervención del comprador o de la disposición para la reparación del inmueble en cuestión, si esta disposición es posterior a la solicitud de intervención.
Formulario de retiro
De conformidad con el artículo L121-17 del Código de Consumo francés (Ley Hamon) de junio de 2014, el Cliente encontrará a continuación un formulario de desistimiento estándar para los pedidos realizados en la página web, que deberá enviar a SAS AF COSMETIK FRANCE por correo certificado con acuse de recibo. Se entiende que el cliente correrá con los gastos de envío de la devolución en caso de desistimiento, así como con los gastos de devolución de la mercancía si, por su naturaleza, no puede devolverse por correo postal, y que este desistimiento solo podrá efectuarse en las condiciones estipuladas en las presentes condiciones generales de venta.
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Para: SAS AF COSMETIK FRANCIA , 87 rue de Gisors, 95300 PONTOISE FRANCIA
Nombre, apellidos y dirección del cliente:
Fecha de correo:
Asunto: Retirada
Madame, Monsieur,
Deseo hacer uso de mi derecho de desistimiento previsto en el artículo 121-17 del Código del Consumo, en relación con el contrato relativo al pedido realizado a su empresa en el sitio web https://www.anuja-paris.com y en relación con la siguiente propiedad:
Fecha de pedido:
Importe total con impuestos incluidos:
Contando con usted para su plena cooperación,
Por favor acepte Señora, Señor, mis más sinceros saludos.
Firma:
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Todos los derechos reservados - 01 de enero de 2020
Aviso legal
Editor y host del sitio, registro y recopilación de datos
El sitio web https://www.anuja-paris.com es publicado por SAS AF COSMETIK FRANCE , una empresa que cotiza en SIRENE con el número de registro 982 130 403.
Registrada en el RCS de Pontoise y cuyo domicilio social es SAS AF COSMETIK FRANCE , 87 rue de Gisors, 95300 Pontoise, Francia.
Diseño y producción: esta tienda en línea se creó con el software WordPress.
Director de publicación: Adrien FRANCOIS, presidente de SAS AF COSMETIK FRANCE o contact@anuja-paris.com.
La información sobre la recopilación y el procesamiento de datos personales (política y declaración) se proporciona en la carta de datos personales del sitio.
Todos los derechos reservados - 01 de junio de 2020
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Para contactarnos por correo electrónico: contact@anuja-paris.com
Envios y devoluciones
Entrega en 48 a 72 horas a domicilio
Los paquetes generalmente se envían dentro de los 2 días posteriores a la recepción del pago. Nuestros perfumes, accesorios y productos de belleza adquiridos en el sitio https://anuja-paris.com se entregan en la dirección que nos indicó al realizar el pedido, en Francia continental, la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza.
Tenga en cuenta: si solicita nuestros productos SAS AF COSMETIK FRANCE para entrega fuera de la Unión Europea, estará sujeto a obligaciones e impuestos de importación tan pronto como su paquete llegue a su destino. Los gastos de despacho de aduana adicionales serán su responsabilidad. Le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de aduanas para obtener más información.
Para hacer un regalo a alguien, tiene la opción de elegir una dirección de entrega diferente haciendo clic en “otra dirección de entrega”.
Respecto a la entrega:
Envío vía Colissimo Seguimiento:
Este método de envío le permite recibir su paquete en Francia en un plazo de 48 a 72 horas para cualquier pedido realizado antes del mediodía, siempre que los productos estén disponibles. Los plazos de entrega indicados se calculan en días laborables (excluyendo sábados, domingos y festivos).
Los paquetes se envían con un número de seguimiento y se entregan sin firma. También pueden enviarse y entregarse contra firma. Póngase en contacto con nosotros antes de elegir este método de envío, ya que conlleva costes adicionales. Cualquiera que sea el método de envío que elija, le enviaremos un enlace para rastrear su paquete en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de preparación, embalaje y envío. Los costos de preparación son fijos, mientras que los costos de transporte varían según el peso total del paquete. Le recomendamos que consolide todos sus artículos en un solo pedido. No podemos combinar dos pedidos realizados por separado y se aplican cargos de envío a cada uno de ellos. Su paquete se envía bajo su propio riesgo, pero se presta especial atención a los artículos frágiles. Las dimensiones de las cajas son las adecuadas y sus artículos están debidamente protegidos.
SAS AF COSMETIK FRANCE no se responsabiliza de las devoluciones debidas a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
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