Меню - Menu
Член 1 Общи положения:
Тези общи условия за продажба определят правата и задълженията на всяка страна при продажба на услуги като част от продажбата на козметика с компанията SAS AF COSMETIK FRANCE или услуги, спомагателни за продажбата от страна на продавача.
Тези общи условия за продажба, както и цените, могат да бъдат променяни по всяко време без предизвестие, с изключение на конкретни клаузи с клиента. Промените няма да засегнат чакащите поръчки.
Клиентът, използващ компанията SAS AF COSMETIK FRANCE, потвърждава, че е прочел тези общи условия за продажба и ги приема без резерви.
Член 2 Страните по договора:
Терминът „клиент“ описва всяко юридическо или физическо лице, което се обръща към SAS AF COSMETIK FRANCE за услуги по продажба на козметика или друго свързано оборудване.
Терминът "трета страна" означава всяко физическо или юридическо лице, което не е страна по договора.
Терминът „доставчик на услуги“ се отнася за SAS AF COSMETIK FRANCE
Приложимите тогава условия са тези, които са в сила към датата на поръчката или плащането (или първото плащане в случай на многократни плащания) на поръчката. С настоящите Общи условия можете да се запознаете на уебсайта на Дружеството на адрес: https://anuja-paris.com/conditions-generales-de-vente/ на сайта anuja-paris.com
Клиентът декларира, че е в състояние законно да сключи договор съгласно френското законодателство или валидно да представлява физическото или юридическото лице, за което се ангажира.
Освен ако не е доказано друго, информацията, записана от Дружеството на уебсайта anuja-paris.com, представлява доказателство за всички транзакции.
Член 3: Характеристики на предлаганите продукти и услуги
Предлаганите продукти и услуги са тези, изброени в каталога, публикуван на сайта. Тези продукти и услуги се предлагат в рамките на наличните наличности. Всеки продукт е придружен от описание, установено от издателя въз основа на описанията, предоставени от доставчика. Снимките на продуктите в каталога отразяват вярно изображение на предлаганите продукти и услуги, но не са договорни, доколкото не могат да гарантират перфектно сходство с физическите продукти.
Обслужването на клиенти на този сайт е достъпно по имейл на следния адрес: contact@anuja-paris.com или по пощата на адреса, посочен в правните бележки, в който случай издателят се задължава да предостави отговор в рамките на 7 дни.
Член 4: Цени
В Европа, с изключение на съществуващи бизнес клиенти, чиито цени са показани с включени всички данъци (ДДС се прилага към пазарската количка) или освен ако не е посочено друго, цените, посочени в каталога, са в евро, с включени всички данъци (с включен ДДС), въз основа на ставката на ДДС, приложима в деня на поръчката. В Северна Америка цените, посочени в каталога, са в канадски долари ($CAD) или щатски долари ($USD), без данъци. Както е обичайно, щатските или местните данъци се прилагат към поръчката въз основа на адреса за фактуриране.
SAS AF COSMETIK ФРАНЦИЯ си запазва правото да отразява всяка промяна в ставката на ДДС или държавни и местни данъци в цената на продуктите или услугите. Издателят също си запазва правото да променя цените си по всяко време. Въпреки това, цената, която се появява в каталога в деня на поръчката, ще бъде единствената приложима за купувача.
Член 5: Съответствие
В съответствие с член L.411-1 от Кодекса на потребителите, продуктите и услугите, предлагани за продажба чрез настоящите ОУУ, отговарят на действащите изисквания, свързани с безопасността и здравето на хората, лоялността на търговските сделки и защитата на потребителите. Независимо от каквато и да е търговска гаранция, Продавачът носи отговорност за липса на съответствие и скрити дефекти в продукта.
В съответствие със законовите разпоредби относно съответствието и скрити дефекти (чл. 1641 c.civ.), Продавачът възстановява или заменя дефектни продукти или продукти, които не отговарят на поръчката. Възстановяването може да бъде заявено по имейл на следния адрес contact@anuja-paris.com, като в този случай доставчикът на услуги се ангажира да предостави отговор в рамките на седем (7) дни.
Член 6: Клауза за запазване на собствеността
Продуктите остават собственост на компанията до пълното плащане на цената.
Цялото съдържание, публикувано на този уебсайт, принадлежи на издателя, anuja-paris.com, или на трета страна, агент, и се използва от издателя на сайта с разрешението на собственика. Всяко копиране на лога, текст, изображения или видеоклипове, включително, но не само, тези примери, е строго забранено и представлява нарушение на авторски права. Акаунтът на всеки член, признат за виновен в нарушение на авторски права, може да бъде изтрит без предупреждение или обезщетение, като такова изтриване не се счита за загуба или вреда за члена. Това не засяга евентуални последващи съдебни действия, които могат да бъдат предприети срещу него от издателя на този уебсайт или неговия агент.
Този сайт използва елементи (изображения, снимки, съдържание), чиито кредити отиват на: SAS AF COSMETIK ФРАНЦИЯ.
Член 6.1 Търговски марки
Марките и логата, съдържащи се в сайта, са регистрирани от SAS AF COSMETIK ФРАНЦИЯ, или евентуално от някой от неговите партньори, по-специално, за да позволи на клиентите на разпространяваните продукти да идентифицират марките на партньорите (освен ако те не посъветват друго). Всяко лице, което извършва тяхното представяне, възпроизвеждане, влагане, разпространение и повторно излъчване, понася санкциите, предвидени в членове L.713-2 и следващите от Кодекса за интелектуална собственост.
Търговски марки, имена на домейни, продукти, софтуер, изображения, видеоклипове, текстове или по -общо всяка информация, предмет на права на интелектуална собственост, са и остават изключителна собственост на продавача. Чрез тези ОУ не се извършва прехвърляне на права на интелектуална собственост. Всяко пълно или частично възпроизвеждане, изменение или използване на тези стоки по каквато и да е причина е строго забранено.
Член 7: Условия за доставка и наличност
Продавачът напомня, че когато Клиентът владее продуктите, рискът от загуба или повреда на продуктите се прехвърля върху него. Отговорност на Клиента е да уведоми превозвача за всякакви резервации относно доставения продукт.
Ако даден артикул не е наличен за период над 14 работни дни, веднага ще бъдете уведомени за предвидимите срокове за доставка и поръчката за този артикул може да бъде отменена при поискване.
След това Клиентът може да поиска кредит за сумата на артикула или пълното му възстановяване и анулиране на поръчката.
Разходите за доставка ще бъдат посочени на клиента преди всяко плащане и се отнасят само за доставки, направени до Франция, Европейския съюз, Швейцария и Обединеното кралство, или до северноамериканския континент, Канада и САЩ. За всяко друго място на доставка ще зависи от клиента да се свърже с обслужването на клиенти.
Освен ако не е посочено друго на сайта по време на процеса на поръчка или в описанието на поръчаните продукти, издателят се ангажира да достави продуктите в максимален срок от 15 дни след получаване на поръчката.
Купувачът може да откаже пакет в момента на доставката, ако забележи аномалия по отношение на доставката (повреди, липсващ продукт спрямо бележката за доставка, повреден пакет, счупени продукти и др.); след това всяка аномалия трябва да бъде посочена от купувача в бележката за доставка под формата на ръкописни резерви, придружени от подписа на купувача. За да упражни правото си на отказ, купувачът трябва да отвори повредената или дефектна опаковка(и) в присъствието на превозвача и той да вземе обратно повредената стока. При неспазване на тези изисквания, купувачът няма да може да упражни правото си на отказ, а компанията SAS AF COSMETIK FRANCE няма да бъде задължена да се съобрази с искането на купувача за упражняване на правото на отказ.
Ако пакетът на купувача е върнат на издателя от пощата или от други доставчици на пощенски услуги, издателят ще се свърже с купувача при получаване на пакета за връщане, за да го попита какво да прави с неговата поръчка. Ако купувачът погрешно е отказал пакета, той може да поиска връщането му, като първо заплати пощенските такси за новата пратка. Пощенските такси трябва да се плащат дори за поръчки, за които пощенските разходи са били предложени по време на поръчката.
В случай на грешка при доставка или замяна (ако правото на отказ е приложимо, т.е. ако клиентът не е професионалист и договорът, сключен за придобиване на стоката или услугата, позволява отказ, съгласно член L 121-21- 8 от Кодекса на потребителите), всеки продукт, който трябва да бъде заменен или възстановен, трябва да бъде върнат на компанията SAS AF COSMETIK ФРАНЦИЯ цял и в перфектно състояние. Всеки дефект, произтичащ от непохватност или фалшиво маневриране от страна на купувача, не може да бъде приписан на компанията. SAS AF COSMETIK ФРАНЦИЯ.
В съответствие с член L.121-21 и параграфи от Кодекса на потребителите и ако правото на отказ е приложимо, потребителят разполага със срок от 14 работни дни от датата на доставка на поръчката си, за да върне всеки артикул, който не отговаря го и поискайте замяна или възстановяване на сума без неустойка, с изключение на разходите за връщане, в рамките на четиринадесет дни след получаване от SAS AF COSMETIK ФРАНЦИЯ от искането за възстановяване. Продуктът трябва да бъде върнат в перфектно състояние. Ако е приложимо, той трябва да бъде придружен от всичките му принадлежности. Ако предходните задължения не бъдат изпълнени, купувачът губи правото си на отказ и продуктът ще му бъде върнат за негова сметка.
Препоръчително е купувачът да извърши връщането чрез решение, което позволява проследяване на пакета. В противен случай, ако върнатият пакет не стигне до фирмата SAS AF COSMETIK ФРАНЦИЯ, няма да е възможно да се започне разследване с пощенските услуги, за да се поиска от тях да намерят последния.
Разходите за връщане в случай на теглене остават отговорност на купувача.
След постъпване и приемане на рекламацията фирмата SAS AF COSMETIK ФРАНЦИЯ ще съобщи по имейл или по телефона на купувача условията за замяна или възстановяване на разходите за продуктите. С цел коректна обработка на заявката, клиентът трябва да прикачи копие от фактурата при рекламация. Възстановяването ще бъде извършено чрез чек или трансфер.
Всяко забавяне на доставката над четиринадесет работни дни може да доведе до разрешаване на продажбата по инициатива на потребителя, при писмено искане от него с препоръчано писмо с потвърждение за получаване. След това потребителят ще бъде възстановен в рамките на максимум четиринадесет дни от сумите, които е поел при поръчката си. Тази клауза не е предназначена да се прилага, ако забавянето на доставката се дължи на случай на непреодолима сила. В такъв случай клиентът се задължава да не предприема правни действия срещу сайта и неговия издател и се отказва от правото да се позове на прекратяването на продажбата, предвидено в тази статия.
SAS AF COSMETIK ФРАНЦИЯ гарантира услугата Colissimo за връщане съгласно следните характеристики:
Тегло: до 30 кг
Размер: Д + Ш + в <150 см
Ориентировъчни срокове: доставка от 2 до 10 дни, в зависимост от страната на произход на опаковката
Ниво на обслужване: доставка с подпис
Интегрирана застраховка до 33 € / кг
Подател за връщане, интегриран в офертата за неподадени пакети
Списък на допустимите държави *:
Зона 1: Франция
Зона 2: Европа, Швейцария, Обединено кралство (UK)
Зона 3: Останалата част от света
Поради логистични, регулаторни или международни транспортни ограничения, Anuja Paris понастоящем не извършва доставки до следните страни: Афганистан, Азербайджан, Бахрейн, Бутан, Беларус, Северна Корея, Куба, Иран, Ирак, Казахстан, Киргизстан, Кувейт, Либия, Узбекистан, Пакистан, Русия, Сомалия, Судан, Южен Судан, Шри Ланка, Сирия, Таджикистан, Туркменистан, Украйна и Йемен. Този списък може да бъде променен по всяко време в зависимост от променящите се транспортни условия и международните разпоредби.
* Този списък подлежи на промяна през годината
** Възможно връщане от Швейцария за колети на стойност по -малко от 62 CHS
*** Възможно връщане от Австралия за пакети на стойност под 1000 австралийски долара
Член 8: Фактури и плащания
Всяка поръчка или услуга генерира безналична фактура за вниманието на клиента на адреса му за фактуриране.
С изключение на допълнителен краен срок за плащане, договорен по споразумение между двете страни и фигуриращ във фактурата, плащането се извършва не по-късно от 30-ия ден след датата на фактурата (C. Com. чл. L. 441-6, ал. 2, изменено от законът от 15 май 2001 г.). Може да се приложи неустойка за закъснение от 10% върху общата сума на фактурата (закон 2008-776 от 4 август 2008 г.), минимално обезщетение за възстановяване от 40 € (указ 2012-1115 от 2 октомври 2012 г.) или връщане на книги за продукти . Плащания по банков път или с чек на адрес SAS AF COSMETIK ФРАНЦИЯ без отстъпка при предсрочно плащане.
На уебсайта anuja-paris.com.com плащането се дължи веднага след поръчка, включително за предварително поръчани продукти. Интернет потребителят може да направи поръчка на този сайт и да плати с кредитна карта или Paypal.
Плащанията с кредитни карти се извършват чрез сигурни транзакции, предоставени от доставчик на онлайн платформа за плащания (Stripe & Paypal).
Този сайт няма достъп до никакви данни, свързани с платежните средства на потребителя. Плащането се извършва директно към банката или доставчика на плащания, който получава плащане от Клиента. В случай на плащане с чек или банков превод, сроковете за доставка, определени в статията по -долу, не започват да текат до датата на ефективно получаване на плащането от продавача, като последният е в състояние да представи доказателство за това по всякакъв начин. Наличността на продукти е посочена на сайта, в описанието на всеки артикул.
Член 9: Гаранции
В съответствие със закона, Продавачът поема следните гаранции: съответствие и свързани със скрити дефекти на продуктите. Продавачът заменя продукти, които изглеждат дефектни или не съответстват на направената поръчка.
Заявката за замяна може да бъде изпратена по имейл или писмено на следния адрес contact@anuja-paris.com, като в този случай доставчикът на услуги се задължава да предостави отговор в рамките на седем (7) дни.
Гаранция за закупени продукти:
Всички артикули, придобити на този сайт, се ползват от следните правни гаранции, предвидени от Гражданския кодекс;
Член 9.1 Гаранция за съответствие
Съгласно членове L. 211-1 до L. 212-1 от Кодекса на потребителите, продавачът е длъжен да достави стоки в съответствие с договора и да отговори на всяка липса на съответствие, налична по време на доставката на стоките. Гаранцията за съответствие може да се упражни, ако дефект трябва да съществува в деня на придобиване на продукта. Въпреки това, когато дефектът се появи в рамките на 24 месеца след тази дата, се предполага, че отговаря на това условие. От друга страна, след този 24-месечен период, клиентът ще трябва да докаже, че дефектът действително е съществувал към момента на придобиване на имота.
В съответствие с член L. 211-9: „в случай на липса на съответствие, купувачът избира между ремонт и подмяна на стоката. Продавачът обаче не може да продължи според избора на купувача, ако този избор води до явно непропорционална цена в сравнение с другия начин, като се вземе предвид стойността на стоката или значението на дефекта. След това се изисква той да продължи, освен ако това е невъзможно, съгласно метода, който не е избран от купувача ”.
Член 9.2 Гаранция за скрити дефекти
Съгласно членове 1641 до 1649 от Гражданския кодекс, клиентът може да поиска упражняване на гаранцията срещу скрити дефекти, ако представените дефекти не са се появили по време на покупката, са били преди покупката (и следователно не са резултат от нормално износване на продукта например) и да бъде достатъчно сериозен (дефектът трябва или да направи продукта негоден за употреба, за която е предназначен, или да намали това използване до степен, така че купувачът да не е закупил продукта или нямаше да го купи на такава цена, ако знаеше за дефекта).
Член 9.3
Продуктите, доставени от продавача, се възползват, в допълнение към правната гаранция, която е приложима, винаги приложима за тях, от гаранция, специфична за сайта и предоставена от SAS AF COSMETIK ФРАНЦИЯ, при следните условия:
“- Пакетът се връща неотворен, ние ще възстановим цената на пакета и всички транспортни разходи до континентална Франция.
- Продуктът се връща по ваше желание, ние ще възстановим цената на продукта, разходите за връщане остават за ваша сметка.
- Продуктът се връща поради наша отговорност, ние ще ви възстановим разходите за продукта, транспортните разходи и всяко връщане в континентална Франция.
- Продуктите, чиято опаковка е отворена и / или използвана, не могат да бъдат върнати обратно. “.
Рекламации, искания за замяна или възстановяване на разходи за несъответстващ продукт трябва да бъдат направени по имейл на адреса, посочен в правните съобщения на сайта, в рамките на тридесет дни от датата на доставката (този период не се прилага в случай на скрит дефект, както е посочено по -рано).
В случай на несъответствие на доставен продукт, той може да бъде върнат на продавача, който ще го замени. Ако продуктът не може да бъде заменен (остарял продукт, няма наличност и т.н.), на купувача ще бъде възстановено чрез чек или превод сумата на поръчката му.
Член 10 Защита на данните на сайта и личните данни
Член 10.1 Архивиране
SAS AF COSMETIK ФРАНЦИЯ ще архивира поръчки за покупка и фактури на надежден и траен носител, представляващ вярно копие в съответствие с разпоредбите на член 1348 от Гражданския кодекс. Компютризираните записи ще се считат от страните за доказателство за комуникация, поръчки, плащания и транзакции между страните.
Член 10.2 Жалби
Всяко оплакване, свързано с използването на уебсайта, предлаганата услуга на този сайт или всяка друга свързана услуга, страниците на сайта във всяка социална мрежа или общите условия, правни съобщения или харта за лични данни, трябва да бъде подадено в рамките на 365 дни след деня на възникване на проблема, който е причинил оплакването, и това независимо от закона или върховенството на закона за обратното. В случай, че такъв иск не е предявен в рамките на следващите 365 дни, такъв иск ще бъде завинаги неизпълним в съда.
Член 10.3 Неточности
Възможно е в целия уебсайт и предлаганите услуги и в ограничена степен да има неточности или грешки или информация, която не е в съгласие с общите условия, правни забележки или хартата. На лични данни. Освен това е възможно неоторизирани промени да се извършват от трети страни на сайта или в помощни услуги (социални мрежи и т.н.). Правим всичко възможно, за да гарантираме, че този вид отклонения ще бъдат коригирани.
Ако подобна ситуация убягне от нашето внимание, моля, свържете се с нас по имейл на contact@anuja-paris.com, като по възможност включите описание на грешката и нейното местоположение (URL адрес), както и достатъчно информация, за да можем да се свържем с вас. За запитвания, свързани с авторските права, моля, вижте раздела „Интелектуална собственост“.
Член 11: Форсмажорни обстоятелства
Изпълнението на задълженията на продавача в края на настоящия договор се спира в случай на настъпване на случайно събитие или непреодолима сила, които биха попречили на изпълнението му. Продавачът ще уведоми клиента за настъпването на такова събитие възможно най -скоро.
Член 12: Недействителност и изменение на договора
Ако едно от условията на този договор бъде отменено, тази недействителност не би довела до нищожност на другите условия, които ще останат в сила между страните. Всяко изменение на договора е валидно само след писмено споразумение, подписано от страните.
Член 13: Защита на личните данни
В съответствие с Регламент 2016/679 от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица по отношение на обработката на лични данни и относно свободното движение на такива данни, Продавачът извършва обработка на лични данни, чиято цел е продажбата и доставката на продукти и услугите, определени в този договор.
Член 14: Приложимо право и клаузи
Всички клаузи, които се съдържат в тези общи условия за продажба, както и всички посочени в тях операции по покупко -продажба, ще бъдат предмет на френското законодателство. Нищожността на договорна клауза не води до нищожност на тези общи условия за продажба.
Член 15: Информация за потребителите
За целите на информацията за потребителите, разпоредбите на Гражданския кодекс и Кодекса на потребителите са възпроизведени по -долу:
Член 1641 от Гражданския кодекс: Продавачът е обвързан от гаранцията за скрити дефекти в продадения артикул, които го правят негоден за употребата, за която е предназначен, или които намаляват това използване дотолкова, че купувачът не би искал да го придобие, или щеше да даде само по -ниска цена, ако ги познаваше.
Член 1648 от Гражданския кодекс: Искът, произтичащ от скрити дефекти, трябва да бъде заведен от купувача в рамките на две години от откриването на дефекта.
В случая, предвиден в член 1642-1, искът трябва да бъде предявен, поради страдание от възбрана, в рамките на една година от датата, на която продавачът може да бъде освободен от очевидни дефекти или липса на съответствие.
Член L. 217-4 от Кодекса на потребителите: Продавачът доставя стоки в съответствие с договора и носи отговорност за всяка липса на съответствие, съществуваща към момента на доставката.
Той също така отговаря на всяка липса на съответствие, произтичаща от опаковката, инструкциите за сглобяване или монтажа, когато това му е наложено по договора или е извършено под негова отговорност.
Член L. 217-5 от Кодекса на потребителите: Стоките отговарят на договора:
1 ° Ако е подходящ за употреба, която обикновено се очаква от подобна стока и, където е приложимо:
- да отговаря на описанието donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle;
- ако притежава качествата, които купувачът може законно да очаква предвид публичните изявления, направени от продавача, производителя или негов представител, по -специално в рекламата или етикетирането;
2 ° Или ако има характеристиките, определени по взаимно съгласие на страните, или е подходящ за специална употреба, търсена от купувача, доведена до знанието на продавача и която последният е приел.
Член L. 217-12 от Кодекса на потребителите: Действието, произтичащо от липсата на съответствие, отпада две години след доставката на стоките.
Член L. 217-16 от Кодекса на потребителите: Когато купувачът поиска от продавача, по време на търговската гаранция, предоставена му по време на придобиването или ремонта на движимо имущество, условие, покрито от гаранцията, всеки престой от най-малко седем дни се добавя към оставащия гаранционен срок.
Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention.
Форма за отказ
В съответствие с член L121-17 от Френския потребителски кодекс („Закон Хамон“) от юни 2014 г., Клиентът може да намери по-долу стандартен формуляр за отказ от поръчка, направена на уебсайта, който трябва да бъде изпратен до SAS AF COSMETIK FRANCE с препоръчано писмо с искане за обратна разписка. Разбира се, че клиентът ще поеме разходите за обратна доставка в случай на отказ, както и разходите за връщане на стоките, ако поради естеството им те обикновено не могат да бъдат върнати по пощата, и че този отказ може да бъде направен само при условията, предвидени в настоящите общи условия за продажба.
----
На вниманието на SAS AF COSMETIK ФРАНЦИЯ, 87 rue de Gisors, 95300 PONTOISE ФРАНЦИЯ
Име, фамилия и адрес на клиента:
Дата на пощата:
Тема: Оттегляне
Госпожо, Господине,
Искам да се възползвам от правото си на отказ, предвидено в член 121-17 от Кодекса на потребителите, относно договора, свързан с поръчката, направена с вашата компания на уебсайта https://www.anuja-paris.com и свързана с следното свойство:
Дата на поръчката:
Обща сума, включително данък:
Разчитайки на вас за пълното ви сътрудничество,
Моля, приемете госпожо, сър, моите искрени поздрави.
Подпис :
----
Всички права запазени - 01 януари 2020 г.
Отпечатък
Издател и хост на сайт, регистрация и събиране на данни
Сайтът https://www.anuja-paris.com се публикува от SAS AF COSMETIK ФРАНЦИЯ, фирма, вписана в СИРЕНЕ под рег. No 982 130 403.
с RCS на Pontoise и чийто централен офис е SAS AF COSMETIK ФРАНЦИЯ, 87 rue de Gisors, 95300 Pontoise, Франция.
Дизайн и производство: Този онлайн магазин е създаден с помощта на софтуер WordPress.
Директор на публикацията: Adrien FRANCOIS, президент на SAS AF COSMETIK FRANCE или на contact@anuja-paris.com.
Информация относно събирането и обработката на лични данни (политика и декларация) е предоставена в хартата на личните данни на сайта.
Всички права запазени - 01 юни 2020 г.
Последвайте ни на нашата Facebook страница Anuja Paris
За да се свържете с нас по имейл: contact@anuja-paris.com
Доставка и връщане
Доставка за 48 до 72 часа до вашия дом
Пакетите обикновено се изпращат в рамките на 2 дни след получаване на плащането. Нашите парфюми, аксесоари и продукти за красота, закупени на сайта https://anuja-paris.com, се доставят до адреса, който сте ни посочили при поръчка, в континентална Франция, Европейския съюз, Обединеното кралство и Швейцария.
Моля, обърнете внимание: ако поръчате нашите продукти на SAS AF COSMETIK FRANCE за доставка извън Европейския съюз, ще подлежите на задължения за внос и данъци веднага щом вашият пакет пристигне на местоназначението си. Допълнителните разходи за митническо освобождаване ще бъдат ваша отговорност. Съветваме ви да се свържете с митническата служба за повече информация.
За да направите подарък на някого, имате възможност да изберете друг адрес за доставка, като кликнете върху „друг адрес за доставка“.
Относно доставката:
Доставка чрез проследяване на Colissimo:
Този метод на доставка ви позволява да получите пратката си във Франция в рамките на 48 до 72 часа за всяка поръчка, направена преди обяд, при условие че продуктите не са изчерпани. Посочените срокове за доставка са изчислени в работни дни (с изключение на събота, неделя и официални празници).
Пакетите се доставят с проследяващ номер и се доставят без подпис. Те също могат да бъдат изпратени и доставени срещу подпис. Моля, свържете се с нас, преди да изберете този начин на доставка, тъй като това води до допълнителни разходи. Какъвто и начин на доставка да изберете, ние ще ви изпратим връзка за проследяване на вашия пакет онлайн.
Разходите за доставка включват разходи за подготовка, опаковане и пощенски разходи. Разходите за подготовка са фиксирани, докато транспортните разходи варират в зависимост от общото тегло на опаковката. Препоръчваме ви да обедините всичките си артикули в една поръчка. Не можем да комбинираме две поръчки, направени отделно и разходите за доставка се прилагат за всяка от тях. Пакетът ви се изпраща на ваш собствен риск, но специално внимание се отделя на чупливи артикули. Размерите на кутиите са подходящи и вашите артикули са правилно защитени.
SAS AF COSMETIK ФРАНЦИЯ не носи отговорност за връщания поради неправилни адреси, предоставени от клиента.
Сигурна услуга за плащане
Вашето онлайн плащане е защитено от Ingenico. Нашият сайт https://www.anuja-paris.com не съхранява никаква информация относно вашето плащане, тъй като то се извършва на платформата Paypal или Stripe по криптиран и сигурен начин, гарантиращ вашите лични данни.
Сигурна услуга за плащане с SSL с Visa / Mastercard.
За повече информация относно защитата на вашите данни можете да се обърнете към страницата Paypal или Stripe, Декларацията за поверителност и защитата на личните ви данни.
Гарантирано обслужване на клиенти
Имате въпроси, не се колебайте да се свържете с нас!
Оставаме на ваше разположение на следния адрес: contact@anuja-paris.com за всякаква информация.
Гарантирано проследяване на вашата поръчка.
Вашата поръчка се потвърждава по имейл, след като транзакцията приключи.
Имате възможност да следите изпращането на вашия пакет онлайн чрез интерфейсите на пощата.
Гарантирано удовлетворен или възстановен.
Ако не сте доволни от някой от нашите продукти или ако е повреден, можете да го изпратите обратно при нас! Имате 14 дни да ни върнете продуктите си.
Ние приемаме връщането на нашите продукти само ако са в първоначалното им състояние, в опаковките им и неизползвани.
В случай на проблеми с вашата поръчка, разходите за повторно изпращане ще бъдат поети от SAS AF COSMETIK FRANCE.
Ние ще заменим или възстановим стоките, изпратени обратно чрез превод в рамките на 30 дни.
За да гарантираме връщането на продуктите, трябва да ни изпратите имейл на следния адрес contact@anuja-paris.com, обяснявайки причините за връщането.
Транспортните разходи са ваша отговорност, освен в случай на проблем с поръчката.
